Protokolliermöglichkeit von Remote-Desktop?

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Besteht die Möglichkeit eingeloggte Benutzer über Remote-Desktop zu protokollieren? (Effekte Arbeitszeit während der Verbindung)

Wir haben einige Supporthäuser, welche sich über Remote-Desktop am Server einloggen um Wartungsarbeiten oder zur Fehlerbehebung, dabei habe ich schon öfters im Terminal Services Manager gesehen, dass diese jeweils hohe Idle-Times (unproduktive Zeit) haben und diese ebenfalls in Rechnung stellen!

Oder gibt es andere Möglichkeiten?

Besten Dank für Eure Hinweise.
 
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