Produktkey

[MS-User]

Hallo,
ich habe mir über meine Firma "Office Professional Plus 2016, Backup USB Flash Drive" bestellt und erhalten.
Leider finde ich wie in der Bestätigungsmail angegeben unter "Bestellverlauf" keine Produktkey.
Ich habe nur eine Bestellnummer erhalten, die ich auch anklicken kann und dann meine Bestellung einsehen kann....allerdings ist dort nirgends der 25-stellige Produktkey aufgeführt.
Kann mir jemand weiter helfen?
Gruß Torsten

 

[Limbo]

Leider wohl zu spät, aber hilft vielleicht dem Nächsten.
Ich drucke solche Online-Bestellungen und Bestätigungen immer aus. Entweder das PDF oder wenn nicht vorhanden als Screenshot.
Dabei achte ich darauf, dass ich auch den richtigen Namen und die Adresse des Verkäufers dabei habe. Die bekommt man bei Auktionen nicht immer mitgeteilt.
Auf die Belege schreibe ich auch die Produkt Keys und Aktivierungscodes. Da ich mehrere PCs habe, schreibe ich auch den PC dazu, auf dem ich den Kram verwendet habe.
Habe gerade ein anderes Problem beim Umzug auf einen neueren PC.
Produkt Key vorhanden, aber nicht gültig. Mag sein, weil ich den Key schon auf dem Vorgänger-PC verwendet hatte oder weil ich den neuen Download von einer anderen Webseite machen musste.