Product Key (zur Installation) nicht in Datenbank gefunden

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Hallo zusammen! :)

Ich habe gestern zusammen mit einem neuen Macbook eine Karte für Office 365 (2016) Personal gekauft.
Nun wollte ich eben Office installieren, wozu ich den Product Key erstmalig eingegeben habe.
Jedoch wir mir angezeigt, dass der Product Key in der Datenbank nicht gefunden werde.
Fehlercode: KEY_NOT_ACTIVATED

Kann mir jemand sagen, wie ich weiter vorgehen muss oder woran es liegen könnte?

Vielen Dank schon mal! :)
 
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