Product Key aktivierung nicht möglich

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Ich hatte Office 2016 auf meinem Notebook installiert und es lief alles wunderbar. Doch leider ist dieses Notebook defekt! Nun habe ich mir ein neues Surface Book gekauft und wollte nun das bereits aktive Office 2016 auch wieder verwenden. Doch wenn ich den Produktkey eingebe, kommt die Fehlermeldung: ........Key ist nicht aktiviert. Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer usw.
Was muß ich also tun, um das gekaufte Office weiterhin benutzen zu können oder muß ich mir etwas downloaden?
Über eine zeitnahe Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.
Support anrufen dauert mir zu lange, da eine Wartezeit von 300 minuten ist.

Vielen Dank!

Gerald
 
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Product Key aktivierung nicht möglich

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