Probleme bei der Spracherkennung Lumia 640XL

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Seit Oktober 2015 habe ich ein Microsoft Lumia 640XL Smartphone, mit dessen optischer Gestaltung ich sehr zufrieden bin. Während ich von Anfang an bei Whatts App nur die Nachrichten mühsam tippen oder eine Sprachnachricht senden musste, gelang die Spracherkennung beim Email Programm Kabelmail zunächst problemlos. Seit etwa zwei bis drei Monaten gelingt das nicht mehr. Wenn ich auf das Mikrofon-Symbol klicke und etwas eingebe, kommt regelmäßig die Nachricht: "Das Netzwerk ist zur Zeit nicht verfügbar." Ich kann allerdings ansonsten ohne Probleme Cortana benutzen und ins Netz gehen. Vor kurzem wurde ja Cortana geändert. Könnte es daran liegen und vor allem, wie kann ich wieder Emails diktieren? Kann ich eine App herunterladen, mit der ich auch Whatts App mit Spracherkennung senden kann?

Früher hatte ich auch Skype auf dem Smartphone, was dann nicht mehr ging. Auch der Download funktioniert nicht mehr.

Danke für die Hilfe

Kater Karlo
 
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