Probleme bei der Installation des Windows 8.1 Updates1

Diskutiere Probleme bei der Installation des Windows 8.1 Updates1 im Win8 - Installation Forum im Bereich Win8 - Installation; Hallo zusammen, habe folgendes Problem das auf dem Laptop von meinem Sohn wir das Update nicht installieren können. Das Vorbereitungs-Update ist...
#1
Thomas

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Hallo zusammen,
habe folgendes Problem das auf dem Laptop von meinem Sohn wir das Update nicht installieren können.
Das Vorbereitungs-Update ist über Windows Update schon installiert, aber nun bei der Installation des eigentlichen Updates bricht es mit Fehler ab. Habe es auch schon versucht extern herunterzuladen und dann manuell zu installieren, klappt auch nicht.
Habe auch versucht das Vorbereitungs-Updates zu deinstallieren, aber das geht auch nicht.

Den Lösungsvorschlag über die Eingabeaufforderung funktioniert auch nicht und weitere Infos im Internet finde ich auch nicht die mir bei meinem wenigen Fachwissen weiterhelfen können.

Hat vielleicht von euch mir einen Tipp oder Anleitung die uns das Problem lösen lassen?

Danke schon mal...
 
#3
Alfiator

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Der Fehlercode (gibt derzeit leider mehrere) wäre wirklich recht interessant weil es doch einige User gibt die hier diverse Probleme haben.
Man könnte auch die Systemwiederherstellung benutzen um dieses Update (bzw seine Reste) sauber vom Rechner zu bekommen.
Habe auch schon Post`s gelesen wo empfohlem wird Tools a la Classic Shell und Co vorher zu deinstallieren;war hier allerdings
unnötig weil kein Rechner rumzickte.

Und bevor jetzt wieder alle den Knüppel raus holen und auf Windows 8 eindreschen wollen:Solche Probleme gab es unter Win7 auch schon recht massiv beim SP1...
 
#4
Thomas

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Ok, dann muss ich nachher (muss erst bei dem schönen Wetter mit Frauchen Gassi :D )
nochmals die Prozedur durchführen damit der Fehler-Code angezeigt wird und ich ihn dann euch durchgeben kann.

Classic Shell hat er installiert, ist bei meiner Tochter aber auch auf dem PC drauf und da hat es geklappt.

Also danke soweit und bis ca. 17.30 Uhr...:up
 
#5
Alfiator

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MS muss hier Gas geben weil sonst am nächstem Patchday die betroffenen User ungeschützt unterwegs sind...:prof
 
#6
Thomas

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So da bin ich wieder (und ich hoffe der eine oder andere von euch auch :beten2 )

Also habe soeben es nochmals simuliert:

Es geht los mit dem Hinweis daß das Update KB2919355 (887,6MB) zum downloaden verfügbar ist.

Ich klicke auf herunterladen, schon da steht immer beim herunterladen 0% von 0% abgeschlossen.

Nach einer gewissen Zeit kommt dann: "Installation wird vorbereitet" und der grüne Balken baut sich dann ca. zu einem Viertel auf und wird immer etwas hellgrün und dunkelgrün.
Nach wiederum einer kurzen Zeit springt es über auf: "Updates werden installiert" , auch da baut sich der Balken auch zu ca. einem Viertel auf animiert auch immer hellgrün dunkelgrün (also ganz normal) und nach einer kurzen Zeit kommt dann der Fehler Code: 80073712

Und das Update wird wieder zum downloaden angeboten.
 
#7
Alfiator

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Falls Du fit genug bist kannste das,das oder das probieren;ist aber alles andere als trivial.Ähnelt sich auch teilweise;viel Glück....:)
 
#8
Thomas

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Das mit der CMD Eingabe schlägt schon mit der ersten Eingabe fehl, da kommt folgende Meldung: siehe Anhang

Und die anderen 2 Seiten, Englisch ist nicht so mein Ding...leider...
 

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#10
Thomas

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ich versuche es nochmal...melde mich gleich wieder...
 
#11
Alfiator

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Dafür spricht auch die Fehlermeldung;bei solch langen Befehlsketten kann man schon mal ganze Strings vergessen.
Hatte ich auch schon....:blush
 
#12
automatthias

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Vielleicht hilft das hier.

Ansonsten findet man im Netz viele Hinweise auf Neuinstallation :-(
 
#13
Alfiator

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Neuinstallation ist hier aber kein Garant für Erfolg,oder?Wäre auch zu einfach....:)
 
#14
Thomas

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Haste recht, komisch bei meinem Sohn auf dem Lappi ist der Eingabe Code von winfuture.de unvollständig.
Habe es von meinem rübergeholt...

CMD läuft gerade...melde mich gleich wieder...
 
#15
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Nee,die letzte Tilde ist einfach nur schlecht zu sehen;per Maus markieren und einfügen hilft....
 
#16
Thomas

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CMD ist bei 98%...
Danach mache ich einen Neustart und versuche das Update nochmal...
 
#19
Thomas

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Ja, gleich nachdem die erste Eingabe fertig war...
Der Rechner lädt jetzt schon bestimmt ne halbe Stunde bei 96% das Update herunter...gut mein Internet ist sehr langsam...mal weiter warten.
Melde mich sobald sich wieder etwas tut...
 
Thema:

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