Problem registering Surface Hub 2S with Teams

Diskutiere Problem registering Surface Hub 2S with Teams im Surface Book / Pro Forum im Bereich Microsoft Community; We have run a customer demo with Microsoft Surface Hub 2S. Deployment of device went fine; users were able to sign in with their (Azure AD-synced)...
M

MS-User

Threadstarter
Mitglied seit
20.09.2016
Beiträge
78.044
We have run a customer demo with Microsoft Surface Hub 2S. Deployment of device went fine; users were able to sign in with their (Azure AD-synced) accounts and had access to there OneDrive/Whiteboards/etc. In other words. General Network Connection was working fine, including browsing the Web (Microsoft Edge) from Surface Hub 2S.

However, the device struggled to rgister itself (as a "ressource") with Microsoft Teams. The Teams window on the right Hand side of the screen was all-black or showed some general error messages. We did not experience such issues in similar demos before, where technical setup was similar.

We suspect (although unverified) that the issue is on network side, i.e., some necessary ports/URLs/… were blocked by the customer's firewall, which made registration attempts of the device with Microsoft Teams fail.

My questions

  • what are "best practices" to troubleshoot such issues on-site? What could be means to verify that the issue is caused by (lack of) Network connectivity? Are there any log file I could access (how to do so?) which could give more information about the issue?
  • Which URLs/ports/… are necessary for Microsoft Surface Hub 2S to work properly, in particular to register with Teams? The documentation I know is somewhat vague and only mentions Skype for Business (see attachment). Can anybody Point me to any more detailed description, in particular with regards to Registration at Microsoft Teams?



Your support is highly appreciated
 
Thema:

Problem registering Surface Hub 2S with Teams

Problem registering Surface Hub 2S with Teams - Ähnliche Themen

  • problem

    problem: Guten Abends, ich habe deinstalierte Windows Defender und wie ich kann nochmal instalieren ? ohne große Problem, weil ich versuche zurück das...
  • Update auf Windows 10 1903 und cleanmgr Problem

    Update auf Windows 10 1903 und cleanmgr Problem: Hallo, ich mache ein Update von 1809 auf 1903. Nach einem Reboot installiere ich eine neue Version meines UMDF Treibers. Im DriverRepository...
  • Problem mit Microsoft-Konto - Ihr Microsoft-Konto muss repariert werden

    Problem mit Microsoft-Konto - Ihr Microsoft-Konto muss repariert werden: Diese Fehlermeldung erscheint seit vielen Wochen (oder Monaten?) täglich im Benachrichtigungs-Zentrum. Ich mache folgendes: - Ich klicke auf die...
  • Problem bei Update (KB4517389)

    Problem bei Update (KB4517389): 2019-10 Kumulatives Update für Windows 10 Version 1903 für x64-basierte Systeme (KB4517389) wird heruntergeladen und laut Monitor installiert...
  • KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION Problem nach Windows Update

    KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION Problem nach Windows Update: Hallo ich habe seit dem letzten Windows Update von Ende Oktober - Anfang November 2019 in unregelmäßigen Abständen einen Blue Screen mit...
  • Ähnliche Themen

    • problem

      problem: Guten Abends, ich habe deinstalierte Windows Defender und wie ich kann nochmal instalieren ? ohne große Problem, weil ich versuche zurück das...
    • Update auf Windows 10 1903 und cleanmgr Problem

      Update auf Windows 10 1903 und cleanmgr Problem: Hallo, ich mache ein Update von 1809 auf 1903. Nach einem Reboot installiere ich eine neue Version meines UMDF Treibers. Im DriverRepository...
    • Problem mit Microsoft-Konto - Ihr Microsoft-Konto muss repariert werden

      Problem mit Microsoft-Konto - Ihr Microsoft-Konto muss repariert werden: Diese Fehlermeldung erscheint seit vielen Wochen (oder Monaten?) täglich im Benachrichtigungs-Zentrum. Ich mache folgendes: - Ich klicke auf die...
    • Problem bei Update (KB4517389)

      Problem bei Update (KB4517389): 2019-10 Kumulatives Update für Windows 10 Version 1903 für x64-basierte Systeme (KB4517389) wird heruntergeladen und laut Monitor installiert...
    • KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION Problem nach Windows Update

      KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION Problem nach Windows Update: Hallo ich habe seit dem letzten Windows Update von Ende Oktober - Anfang November 2019 in unregelmäßigen Abständen einen Blue Screen mit...
    Oben