Problem mit VR-Protect

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Problem mit Update KB 4020102
Hi, Leute!

Kann mir jemand helfen, meinen VR-Protect zu reparieren?

Nach dem Update schwebt mein VR-Protect im Laptop herum. Wenn ich ihn aufrufe, erscheint das Ladefenster. Dann wird die Seite geladen, aber es geschieht nichts.
Beenden kann ich diesen Zustand nur durch Herunterfahren des Laptop.

Da er auch nicht in der Systemsteuerung auftaucht, kann ich ihn auch nicht deinstallieren.

Das Icon auf dem Startbildschirm lässt sich ebenfalls nicht entfernen.

Hat jemand eine Hilfe parat? Oder gibt mir jemand eine Richtung vor, in der ich weiter suchen kann.

Ich zähle auf Euch-------

Rita

[verschoben]
 
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Problem mit VR-Protect

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