Problem mit Soundausgabe bei Windows 10

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Guten Tag zusammen,

seit 4 Tage habe ich Probleme mit der Soundausgabe meines Laptops, zunächst die technischen Details:


Laptop: MSI GL63 8SC

Soundchip: Realtek

Betriebssystem: Windows 10 Education, auf neuestem Stand

Sicherheitssoftware: Windows-Firewall

keine Registry-Cleaner oä installiert


Fehlerbeschreibung:

Der Sound verschwand für mich ohne triftigen Grund. Es fiel mir nach dem Hochfahren auf. Soundausgabe über Headset (USB) funktioniert. Ich habe mehrfach alle Treiber aktualisiert, Neustart, usw. Ich habe auch alle Geräte deinstalliert, Neustart usw. Kein Erfolg.

Ich habe dann von chip.de ein Treiberset für meinen Realtek runtergeladen, siehe da, es ging. Kurz danach wollte Windows Updates machen (es hatte etwas mit Realtek zu tun, stand dabei, genau weiß ich die Formulierung nicht mehr). Nach dem Update ging es wieder nicht mehr. Wenn ich nun das Treiberset von Realtek manuell installiere und den Neustart ausführe geht der Sound für etwa 10 Sekunden, dann kommt unten rechts eine Windows-Benachrichtugung, dass der PC neugestartet werden muss um eine Installation abzuschließen. Sobald diese Benachrichtigung kommt, ist der Ton weg. Nach dem Neustart ist der Ton auch weg. Es muss also irgendwas mit den Treibern in Verbindung mit meinem Windows zu tun haben, ich komme aber einfach nicht darauf. Mir kommt das alles sehr seltsam vor.

Ich habe ein unbekanntes Gerät in der Geräte-Liste, kann es aber nicht zuordnen, weil es keine Hardware-ID hat. Nach dem Deinstallieren ist es nach dem Hochfahren wieder da. Es heißt SynTP_00.


Hat vielleicht jemand eine Idee?


Besten Dank bis hier hin!


Domi
 
Thema:

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