Problem: Excel öffnet keine xlsx Dateien mehr, erst wieder nach Reboot

[marf]

Hallo Zusammen,

ein Kollege von mir hat an seinem Arbeitsplatz Windows Vista und MS Office 2010 im Einsatz. Sporadisch aber mehrmals täglich bekommt er das Problem das Excel eine merkwürdige Fehlermeldung liefert die sinngemäß so lautet: "Excel hat nicht darstellbare Zeichen in der Datei gefunden und kann diese nicht mehr anzeigen. Excel wird nun geschlossen!"
Diese Meldung erhält er dann bei jeder Excel Datei die er betrachten möchte. Tritt dieser Fehler auf, so muss er seinen Rechner neustarten. Dannach kann er sämtliche Dateien wieder Betrachten und Bearbeiten, bis der Fehler irgendwann wieder auftritt.
Das Excel-Dokument kann von einen anderen Rechner (Windows XP mit Office 2007) Problemlos geöffnet werden, wenn das Problem bei meinem Kollegen auftritt.

Unsere Dokumente sind übrigens auf einem Samba-Server deponiert.

Hat jemand vielleicht eine Idee wie man das Problem beheben kann? Tante Google wusste leider bisher keinen Rat.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Marfi

 

[WalterB]

Hat Er schon probiert das Office 2010 wieder herzustellen ?

N.b. was passiert den wenn Er Testweise so eine Excel Datei direkt auf seinem PC speichert und öffnet ?

 

[marf]

Hallo Walter,

meinst Du mit wiederherstellen, das Office neu zu installieren?

LG Marfi

 

[BeyondTheSilence]

Nein nicht neu installieren, sondern reparieren. Wenn du das Setup nochmals startest, kommt die Option zum Reparieren.

Du kannst auch unter Programme und Anwendungen bei Office 2010 Rechtsklick und dann ändern wählen. So gelangst du auch zur Reparatur-Option

 

[WalterB]

Es gibt eine Funktion beim Office 2010 und die nennt sich Microsoft Office-Diagnose .

Würde aber zuerst das mit der Testdatei auf dem eigenen PC probieren da ja das ganze mit den Dateien über einen Server läuft.

 

[marf]

Hallo Walter,

da der Kollege auch noch mein Chef ist, mag ich da nicht soviel herum experimentieren Wo finde ich denn die Office-Diagnose. Ich möchte vermeiden da lange bei meinem Chef rumzusuchen. Wenn das nicht funzt würde ich mal die Reparatur versuchen, danke BeyondTheSilence.

Gruße
Marfi

 

[WalterB]

Das Tool findest Du über Start dann unter Programme und dort im Office Ordner.

Was mir aber zu denken gibt das die Dateien über den Server aufgerufen werden und nicht direkt auf dem PC wo das Programm installiert ist !