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- Dabei seit
- 20.09.2016
- Beiträge
- 94.182
Hi,
Ich habe ein großes Problem beim Wiederherstellen meines Microsoft Kontos und brauche dringend Hilfe.
Ich habe leider keinen Zugriff mehr auf die Handynummer die ich damals mit dem Konto verbunden habe, also musste ich die andere Option zum Wiederherstellen verwenden..
Leider habe ich diese Email erstellt als ich ungefähr 12 Jahre alt war (damals noch Hotmail) und daher keine "echten" Persönlichen angaben gemacht.
Welche Angaben ich eingeben konnte:
-Xbox-Gamertag
-3 Skype-Kontake
-Namen: Klaus Olaf (man erkennt das ich den Acc. mit 12 erstellt habe)
-Xbox Produkt-ID (habe extra meine alte Xbox 360 angeschlossen um diese herauszufinden)
-1 Vorheriges Kennwort
Welche Angaben ich nicht mehr wusste:
-Betreff der letzten versendeten Emails (Konto ist schon seit knapp 6 Monaten gesperrt und kann mich nicht daran erinnern, jemals eine Email von diesem Acc. gesendet zu haben.
-Geburtsdatum.
Hatte ungefähr 2013 schonmal ein Problem mit dem Account und konnte damals einfach bei einer Hotline anrufen und den Account entsperren lassen..
Allerdings finde ich solch eine Hotline nicht mehr.
Irgendwelche Tipps ?
mfg. Leon
Ich habe ein großes Problem beim Wiederherstellen meines Microsoft Kontos und brauche dringend Hilfe.
Ich habe leider keinen Zugriff mehr auf die Handynummer die ich damals mit dem Konto verbunden habe, also musste ich die andere Option zum Wiederherstellen verwenden..
Leider habe ich diese Email erstellt als ich ungefähr 12 Jahre alt war (damals noch Hotmail) und daher keine "echten" Persönlichen angaben gemacht.
Welche Angaben ich eingeben konnte:
-Xbox-Gamertag
-3 Skype-Kontake
-Namen: Klaus Olaf (man erkennt das ich den Acc. mit 12 erstellt habe)
-Xbox Produkt-ID (habe extra meine alte Xbox 360 angeschlossen um diese herauszufinden)
-1 Vorheriges Kennwort
Welche Angaben ich nicht mehr wusste:
-Betreff der letzten versendeten Emails (Konto ist schon seit knapp 6 Monaten gesperrt und kann mich nicht daran erinnern, jemals eine Email von diesem Acc. gesendet zu haben.
-Geburtsdatum.
Hatte ungefähr 2013 schonmal ein Problem mit dem Account und konnte damals einfach bei einer Hotline anrufen und den Account entsperren lassen..
Allerdings finde ich solch eine Hotline nicht mehr.
Irgendwelche Tipps ?
mfg. Leon