Problem bei installation von Drucker an USB-Schnittstelle

[pmartin]

Hallo Leute!
Ich möchte gern einen Drucker (Dymo-Labelwriter) an eine USB-Schnittstelle
installieren.
Leider meldet er mir bei der Installation "Der angegebene Anschluss ist unbekannt".

Hat jemand eine Idee an welcher Stelle die Informationen über Treiber und Anschluss gespeichert sind, oder was ich tun kann um dem Drucker den richtigen Anschluss zuzuweisen damit er funktioniert.

Gruss Peter

 

[Bullayer]

Tritt der Fehler an allen USB-Schnittstellen auf?

 

[pmartin]

Nein eben nur bei der Druckerinstallation!
Gruss Peter

 

[papaesch]

hallo pmartin

vieleicht musst du zuerst die software installieren und erst nach aufforderung
den usb anschluss herstellen ( vorgehendsweise wie bei hp -druckern )

gruß
H.W.

 

[pmartin]

Hab ich alles probiert!
Gruss Peter

 

[Bullayer]

Teste mal ein anderes Druckerkabel.

 

[pmartin]

Hab ich alles probiert!
Werd bald verrückt!
Weiss nett was ich noch machen soll!
Hatten den Drucker schon mal richtig installiert! Dann hat sich ein anderer Anschluss installiert! (Durch mich oder Software weiss ich nicht mehr).
Jetzt meldet er immer den gleichen Fehler!
Gruss Peter

 

[jerrymaus]

Schau doch mal bei dem installiertem Drucker unter Eigenschaften -> Anschluß nach, dort findest Du z.B. den Anschluß LPT1 und dann auch USB - Druckerunterstützung 0001 usw. wenn Du nur einen USB - Drucker am "laufen" hast, ist es der erste Eintrag mit USB - Druckerunterstützung!
Dort setze einfach den Haken rein und der Drucker sollte gehen!



gruß


jerrymaus

 

[pmartin]

es taucht der anschluss usb gar nicht auf!

 

[Travel-pc]

Hallo,

welches Gerät ist es ganau und wurde das DLS auch richtig installiert ?
Evtl. Programm mit der Removesoftware nochmal komplett deinstallieren
lassen.
Beim Anstecken von dem USB muß ja auch die Erkennung und Installation des USB-Gerätes erfolgen, erst dann kann die Software DLS auch den
Labelprinter finden.

P,S. Sind evtl. andere "unbekannte Geräte" im Gerätemanager zu finden ?

 

[pmartin]

na ja hab ich alles probiert! deinstallation und neustart jedesmal die gleiche. jedesmal die gleiche meldung.

 

[Travel-pc]

Hallo,

bin immer wieder aufs Neue "verwundert" , wenn Antworten und Fragen nur zur Hälfte
beantwortet werden.

Tja, dann können die Antworten und Hilfen ja auch mal nur zur Hälfte
gegeben werden, ob das hilft ????

Da ist dann meine Kristallkugel überfordert und stellt ihre Arbeit ein.

Hompage des Herstellers.........

 

[pmartin]

Hallo vielen Dank bisher für die Lösungsansätze!
Allerdings hat keiner geholften!
Jetzt noch einer von mir oder eine Frage!
Wo sind die Informationen über einen Drucker und dessen Anschluss gespeichert wenn man ihn abbaut bzw. abzieht! Die bleiben ja erhalten sonst würde er ja nicht wieder installiert mit dem gleichen Anschluss und der Treiber bliebe auch nicht erhalten?
Vielleicht ist das ein Lösungsansatz!
Gruss Peter

 

[Travel-pc]

Hallo,

WELCHEN DYMO Printer ???

 

[Travel-pc]

Typ ?? und richtig installiert/Deinstalliert ???

Auszug aus Anleitung vom Hersteller

● Unterstützung von Windows Vista (32- und 64-Bit-Version)
● Microsoft Office 2007-Unterstützung für die DYMO LabelWriter Word-, Outlook- und Excel-Add-Ins
● Unterstützung für die QuickBooks 2007- und ACT! 2007-Add-Ins


In dieser Version nicht unterstützt:
* Serielle LabelWriter-Drucker


INSTALLATION

Ausführen des Installationsprogramms vor dem Anschließen des Druckers
Wenn Sie unter Windows Vista den Drucker vor dem Ausführen des Installationsprogramms anschließen, wird u. U. der Druckertreiber für Windows XP installiert. Sie müssen diesen Druckertreiber löschen und dann das Installationsprogramm ausführen.

Verwenden von freigegebenen Druckern
Wenn Sie einen freigegebenen Netzwerkdrucker verwenden möchten, fügen Sie den freigegebenen Drucker mit dem Assistenten zum Hinzufügen von Druckern in Windows Vista hinzu.

Upgrade von Windows XP auf Windows Vista
Wenn Sie ein Upgrade von Windows XP auf Windows Vista durchführen, funktionieren die DYMO Label-Druckertreiber für Windows XP nicht ordnungsgemäß. Sie müssen diese Version von DYMO Label Software erneut installieren, um die Druckertreiber für Windows Vista zu installieren.

Administratorrechte
DLS muss mit einem Benutzerkonto mit Administratorrechten installiert werden. Sie können die Software jedoch mit einem Konto mit eingeschränkten Rechten verwenden.


KOMPATIBILITÄT

Unterstützte Drucker
DLS unterstützt die folgenden Druckermodelle:

LabelWriter 400
LabelWriter 400 Turbo
LabelWriter Duo
LabelWriter Twin Turbo
LabelWriter 310 (NUR 90966, 93029 und 93034)
LabelWriter 315 (NUR 90975)
LabelWriter 320 (NUR 90892, 93031 und 93036)
LabelWriter 330 (NUR 90891 und 93037 USB)
LabelWriter 330 Turbo (NUR 90884, 93033 und 93038 USB)
LabelManager PCII
LabelManager 450
LabelPoint 350

Frühere LabelWriter-Druckermodelle werden von dieser Version von DLS NICHT unterstützt.


KONTAKTAUFNAHME MIT DEM TECHNISCHEN KUNDENDIENST VON DYMO

 

[pmartin]

Hallo Leute!
Also ich habe die Printer LW400 und LW Duo ausprobiert!
Ja klar hab ich alles deinstalliert und wieder installiert!

Gruss Peter

 

[jhkil9]

Hallo Leute!
Also ich habe die Printer LW400 und LW Duo ausprobiert!Ja klar hab ich alles deinstalliert und wieder installiert!

Gruss Peter

Was jetzt? Hast du den LW400 oder den Duo?
Alles genauso wie in der Anleitung gemacht?
Schreib mal ausführlich auf was du gemacht hast und vorallem in welcher Reihenfolge. Vielleicht können wir dir dann helfen.

 

[pmartin]

Na ja
hab beim ersten mal die Dymo Software deinstalliert!
Registry bereinigt!
beim 2. Mal über die Deinistallation der Drucker gegangen!
Allerdings jedesmal wenn ich die Drucker anschließe (Egal ob die Dymo-Software installiert ist oder nicht) installiert er die Drucker mit dem bekannten Fehler ("Anschluss unbekannt").
Gruss Peter