Postmaster / E-Mail nicht angekommen

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Rießen Problem. Ich habe vor einiger Zeit Online Flugtickets gekauft. Als wir am Flughafen ankamen, gab es keinen Flug. Weder im Posteingang noch im Junk Mail Ordner war eine Benachrichtigung der Fluggesellschaft zu finden.

Die Fluggesellschaft behauptet nun, das E-Mail bereits ende Mai geschickt zu haben. ES IST EINFACH NICHT DA!
Mir wurde das E-Mail als Datei (als Beweismittel) zugeschickt. Die Adresse (vom Absender) lautet aber *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Bedeutet dieses Postmaster nicht, dass das E-Mail nicht zugestellt werden konnte ? Ich werde verrückt. Ich habe sogar unter Gelöschte Elemente geschaut. Aber da ist auch nichts.

Meine Frage: Bedeutet Postmaster, dass das E-Mail nicht angekommen ist ?
Wenn sie angekommen ist, wo ist diese E-Mail?


Ich bin echt verzweifelt und habe deswegen einen Riesen finanziellen Schaden erlitten. Möchte gerichtlich vorgehen, weiß aber nicht wessen Fehler das nun ist. Vom E-Mail Server oder von der Fluggesellschaft.

MfG
Aydogan
 
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