PC friert in letzter Zeit immer häufiger ein

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Guten Tag,

ich wurde vom Microsoft Kundendienst hierher verwiesen und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.

Mein PC friert in letzter Zeit immer häufiger bei verschiedenen Situationen ein. Manchmal während ich in einem Spiel inklusive Voicechat bin, manchmal während ich arbeite oder auch wenn ich einfach nur im Internet browse.

Mir wurde gesagt, ich solle eine Mini-Dump Datei hochladen (auf http://www.osronline.com/page.cfm?name=analyze), aber leider habe ich nur selten einen BlueScreen, und selbst wenn, dann erstellt mein PC trotz verschiedenen Einstellungen keine .dmp Datei.

Ich habe außerdem per Eingabeaufforderung den Befehl scannnow benutzt. Ergebnis: "Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden."

Leider konnte mir der Windows Support dann nicht mehr weiterhelfen und hat mich eben hierher verwiesen.

Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann !

Da ich ein Laie im Umgang mit PCs bin, hoffe ich auf einfache Erkärungen oder tipps, was ich noch tun kann ;)
 
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