Outlook zeigte Email als unbeantwortet an!

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Hallo. Mein Outlook (ein der Konten) zeigt meine Emails als nicht beantwortet oder weitergeleitet. Ich kann nicht nachvollziehen welche email ich bereits geantwortet habe und welche nicht. Mir fehlen bei der Ansicht die Pfeile (beantwortet, weitergeleitet). Es ist sehr unübersichtlich. Es hat geheißen seitens outlook MA ich soll die Lesebestätigung anfordern, dann bekomme ich auch diese Übersicht. Leider funktioniert es nicht. Bitte um die Hilfe!
 
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