Outlook-Mail Junk-E-Mail Filter bzw. Posteingangsregeln funktionieren nicht

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Hallo Community,

ich verwende Outlook-Mail und habe ein externes Mail-Konto via POP damit verbunden. Am PC bearbeite ich die Mails über Outlook 2016 (Office 2016) als Exchange Verbindung. Ebenso kann ich über mein Microsoft Lumia Smartphone darauf zugreifen.

Jetzt zum Problem. Weder am PC noch in Outlook-Mail funktionieren Junk-E-Mail Filter oder Posteingangsregeln. In Outlook 2016 kann ich die erstellte Spam-Filter-Regel zwar manuell starten, automatisch geht aber nichts. Auch der eingstellte Junk-Filter hat keine Wirkung.
Ebenso verhält es sich online in Outlook-Mail. Die eingehenden Mails werden nicht entsprechend der Regel gefiltert!

Was kann ich tun? Wo liegt der Fehler? Bitte um euren Rat - vielen Dank!


 
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Outlook-Mail Junk-E-Mail Filter bzw. Posteingangsregeln funktionieren nicht

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