Outlook Konto gesperrt - Reaktivierung nicht möglich?

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Liebe Community,

heute morgen gegen halb zehn wurde mein Outlook-Konto gesperrt, da der Verdacht besteht, dass eine andere Person es ebenfalls verwendet. Ich habe also versucht, es über das Onlineformular zu reaktivieren. Auf die mit dem gesperrten Konto verknüpfte Emailadresse habe ich leider keinen Zugang mehr, da ich sie seit Jahren nicht benutzt habe und sie zum Zurücksetzen des Passwortes mit meiner nun gesperrten Emaildresse gekoppelt ist. Das Onlineformular konnte ich jedoch gut und ausführlich ausfüllen- dennoch bekam ich die Rückmeldung, dass meine Informationen für eine Reaktivierung nicht ausreichend seien. Ich habe es mehrmals probiert, was dazu geführt hat, dass ich es nun für 24 Stunden gar nicht mehr versuchen kann. Ich wüsste aber auch ehrlich gesagt nicht, was ich in 24 Stunden anders eingeben sollte. Ich habe fast jedes Feld ausgefüllt.

Ich bin wirklich verzweifelt, da ich Zugang zu meinem gesperrten Konto benötige. Kann mit jemand einen Tipp geben? Ein Chat und ein Telefonat mit Servicemitarbeitern von Microsoft haben mich leider keinen Schritt weiter gebracht.

Vielen Dank schonmal!
 
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Outlook Konto gesperrt - Reaktivierung nicht möglich?

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