office365 kann ich nicht mehr öffnen

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hallo,

ich wollte fragen ,was soll ich machen?
Letztes Jahr im September habe ich Office 356 Personal Abonnement (mit 1 Jahr Frist)gekauft.
aber ab Januar konnte ich nicht Excel, Word usw.. öffnen.

und bis heute konnte ich auch nicht mit Support Center Kontakt aufnehmen.

vielen Dank im Voraus.
 
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