Office Home and Student 2010 auf Office 2016 upgraden

Diskutiere Office Home and Student 2010 auf Office 2016 upgraden im Office Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo Community, ich habe folgendes Problem: ich habe vor 5 Jahren eine CD erworben, die mir Office Home and Student 2010 bereitstellte...

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Hallo Community,

ich habe folgendes Problem:

ich habe vor 5 Jahren eine CD erworben, die mir Office Home and Student 2010 bereitstellte.

Leider war es mir zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, den Product Key online zu aktivieren...

Jetzt, 5 Jahre später möchte ich auf einem anderen Computer Office 2010 auf Office 2016 upgraden, bekomme aber nur folgende Fehlermeldung:
Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.


Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.

Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.


Fehlercode: ERR_MISSING_PARTNUMBER
Korrelations-ID: 3c492474-8d22-46ef-82b4-0fbf9a5fea00



Kann mir irgendjemand weiterhelfen?

Danke schonmal im vorraus und viele Grüße,

IIManInSky
 
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