Office Aktivierung nach Bundle Kauf schlägt fehl

Diskutiere Office Aktivierung nach Bundle Kauf schlägt fehl im Office Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo, Ich habe mir das Surface Pro 4 mit Office 365 und Type Cover gekauft. Vor diesem Zeitpunkt hatte ich bereits ein Office 365 auf 2 PCs...
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Hallo,

Ich habe mir das Surface Pro 4 mit Office 365 und Type Cover gekauft. Vor diesem Zeitpunkt hatte ich bereits ein Office 365 auf 2 PCs aktiviert und genutzt, wollte dies aber mit dem mitgelieferten Office 365 Personal aktivieren (es kann sein, dass die Version vorher eine andere war). Dies hat aber nicht funktioniert, ich habe zwar im Mein Office das bestehende Abo stehen, jedoch mit 0 aktivierten und kann auch keine bestehende Installation deaktivieren. Laut dem Mein Office habe ich aber schon das neue Abo aktiviert.
Ich wende mich übrigens an Sie, da mich die Dame vom Support einfach nach Produkt Key Überprüfung weggedrückt hat.

Ich hoffe, dass sie mir weiterhelfen können
Viele Grüße
Alexander Engels
 
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