Office 2013 Pro Plus Probleme bei Email Doc - Anhängen

Diskutiere Office 2013 Pro Plus Probleme bei Email Doc - Anhängen im Win8 - Software Forum im Bereich Windows 8 Forum; Servus, ich habe ein Problem mit Outlook unter Office 2013 Pro Plus. Aus irgendwelchen mir unerklärlichen Gründen, öffnen sich keine Office...
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Petteri

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Servus,
ich habe ein Problem mit Outlook unter Office 2013 Pro Plus.
Aus irgendwelchen mir unerklärlichen Gründen, öffnen sich keine Office Mailanhänge mit den installierten Office Programmen. Ich habe die 2013 Vollversion und die Windows 8 Pro Version als OS.
Also praktisch alles auf dem neuesten Stand! :-)

Wenn ich also versuche einen Mailanhang aus Outlook 2013 direkt z.B. über Word 2013 zu öffnen kommt direkt das Fenster ,mit folgender Beschreibung:
"Microsoft Word (Geschützte Ansicht) funktioniert nicht mehr" (?!?!)
Egal ob es docx, doc oder andere Dateien sind, ebenso bei Excel Listen!

Als MS Hilfe wird mir da leider nur folgendes angezeigt, was mich natürlich überhaupt nicht weiter bringt, denn die Dateien sind OK und öffnen sich ganz normal auf anderen Rechneren oder auf Tablets! :

Diese Fehlermeldung kann aus mehreren Gründen angezeigt werden.
Das Dokument ist möglicherweise fehlerhaft oder beschädigt. Verwenden Sie den Wiederherstellen-Textkonverter oder das Feature Öffnen und reparieren. Beide Optionen finden Sie im Dialogfeld Öffnen.
HINWEIS: Falls Sie eine Datei als Anhang zu einer E-Mail geöffnet haben, ist es empfehlenswert, die Datei auf eine lokale Festplatte zu speichern, bevor Sie versuchen, sie wiederherzustellen oder zu reparieren.
Das Feature Öffnen und reparieren steht über das Dialogfeld Öffnen zur Verfügung. Sie können eine Datei öffnen und eine Reparatur versuchen, wenn Sie auf der Registerkarte Datei auf Öffnen klicken und dann zur beschädigten Datei wechseln und einmal darauf klicken. Anstatt auf die Schaltfläche Öffnen unten rechts im Dialogfeld zu klicken, klicken Sie auf den Pfeil nach unten auf der rechten Seite der Schaltfläche, und wählen Sie aus dem Menü die Option Öffnen und reparieren aus. Falls die Datei wiederhergestellt werden kann, wird sie geöffnet und im Dokumentarbeitsbereich angezeigt.
Der Wiederherstellen-Textkonverter ist über das Dialogfeld Öffnen verfügbar und wird in der Dropdownliste Dateityp angezeigt. Er wird in der Dropdownliste wie folgt angezeigt: Text aus beliebiger Datei wiederherstellen (*.*).
Der Wiederherstellen-Textkonverter hat Einschränkungen. Dokumentformatierung geht verloren, zudem alle nicht als Text formatierten Elemente. Grafiken, Felder, Zeichnungsobjekte usw. werden nicht konvertiert. Kopf- und Fußzeilen, Fußnoten, Endnoten und Feldtext werden als einfacher Text gespeichert.
Möglicherweise sind Dateiberechtigungen festgelegt, sodass Sie auf diese Datei nicht zugreifen können (Lesesperre). Unter Umständen besitzen Sie keine Berechtigungen zum Öffnen von Dokumenten auf dem Laufwerk oder in dem Ordner, in dem die Datei gespeichert ist. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Besitzer des Laufwerks oder Ordners, und fordern Sie die Berechtigungen für den Dateizugriff an.
Möglicherweise sind keine Systemressourcen mehr verfügbar (Festplattenspeicher oder RAM), oder ein anderes Programm im System nimmt allen verfügbaren Speicher in Anspruch. Möglicherweise wird von einem Programm, das viel Speicher benötigt, nicht der gesamte verfügbare Speicher freigegeben. Die beste Lösung in diesem Fall ist ein Neustart des Computers. Möglicherweise können Sie das entsprechende Programm im Task-Manager beenden. Diese Vorgehensweise ist jedoch nicht empfehlenswert, da das System dadurch weiter beeinträchtigt werden kann.
Die Datei, die Sie öffnen möchten, besitzt u. U. eine Lesesperre. Ein anderer Benutzer hat die Datei möglicherweise geöffnet, oder von einer anderen Anwendung, die mit der Datei verknüpft ist, wurde eine exklusive Sperre festgelegt, sodass die Datei in Word nicht geöffnet werden kann. Falls die Datei von einer benutzerdefinierten Anwendung geöffnet wurde, wurde sie möglicherweise mithilfe einer falschen Methode geöffnet.
Zum Öffnen der Datei benötigen Sie möglicherweise einen Konverter, der nicht auf dem Computer installiert ist. Die meisten Konverter sind bereits installiert. Optionale Konverter für Ihre Office-Version finden Sie unter Software (in der Systemsteuerung). (Sie müssen eine erweiterte benutzerdefinierte Installation und eine Suche in der Funktionsstruktur nach Gemeinsam genutzte Office-Features \ Konverter und Filter vornehmen). Weitere Konverter finden Sie im Office Resource Kit. Suchen Sie auf der Website "www.microsoft.com/germany" nach "Office-Konvertierungspaket".
For more information, see Microsoft Knowledge Base article 918429.
 
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Tha.Piranha

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628
Kannst ja zum Test das in den Sicherheitseinstellungen deaktivieren und testen.
 
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Petteri

Threadstarter
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5
Na das hab ich natürlich getan! Leider ohne Erfolg, Open Office öffnet jetzt nach dessen Installation alles problemlos, aber natürlich würde ich gerne Office 2013 nutzen können, ist schliesslich bezahlt! :-) Soweit ich weiss, gibt es auch noch keine neueren Konverter, das ganze macht mich mal wieder genauso sprachlos wie damals zu Vista oder W7 Zeiten!
 
R

rainermaria

Gast
Ich habe dasselbe Problem. Weder Word- noch Excel-Attachments lassen sich mit Office 365 starten. Bei World kommt eine ziemlich umfangreiche Fehlermeldung, die jedoch völliger Quatsch ist, da sich alle Dokumente auf anderen Rechnern - auch mit Word 2010 öffnen lassen. Mit Open Office auch auf dem Win8-Rechner. Bei Excel heißt es nur, dass die Datei beschädigt sei, obwohl sie das natürlich nicht ist, denn auch sie lässt sich auf einem anderen Rechner oder mit Open Office einwandfrei öffnen. Alle meine alten Dateien funktionieren auf Office 365 einwandfrei. Es muss also beim Versenden der Dateien irgendwas mit den Dokumenten passieren, dass sie anschließend für Office 365 als unlesbar gelten. Aber was?

Dieses gravierende Problem muss doch gelöst werden! Ich habe doch Office 365 nicht für 99.- Euro gemietet, um es nicht nutzen zu können!

Zum Hintergrund: Ich habe einen Levono IdeaCentre B300 mit Windows 8 32 Bit und Office 365. Einen Treiber für den eingebauten Touchscreen gibt es zwar (noch) nicht, aber das ist mir sowieso wurscht. Ich tatsche nicht gerne auf meinem Bildschirm rum.

Rainer
 
G

GastWien

Gast
Auch ich habe dasselbe ungelöste Problem.
Es ist äusserst störend, wenn dieses Feature überhaupt nicht funktioniert, und sich MS überhaupt nich aktiv um eine Lösung bemüht
Ist zur Info auch mit WIN 7 derselbe Effekt, kann daher nicht an WIN liegen sondern an OFFICE 2013 !
 
O

opelmeister

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Rüsselsheim
Nur mal so ne Frage zum besseren Verständnis :confused:
Wurde Win 8 als Upgrade oder als Cleaninstallation durchgeführt :confused:
Wurde vor der Installation von Office 2013 das Office 2010 oder niedriger deinstalliert :confused: (Microsoftempfehlung)

Auf meinen Systemen läuft Office 2013 einwandfrei und es gibt keine Probs beim öffnen von Anhängen.
Ich habe folgende Konfigurationen: Laptop Win8x64, Office 2013x64, Büro PC mit 2 BS. 1x Win 7x64, Office 2010 Profx32 und Office 2013x32, 1x Win8x64 und Office 2013x64. Die 13er Officeversionen sind alle Prof.
 
G

GastWien

Gast
Lieber Opelmeister:
ZU Deinen Fragen:
a) Ich arbeite mit Windows 7
b) Nein, ich habe Office 2010 vorher nicht installlert

c) auf dem Laptop ist noch immer 2010 installaiert - und dort gehts problemlos ...
 
G

Gast

Gast
Ihr müsst nur unter Datei - Optionen - Trust-Center - Einstellungen für das Trust Center... - Geschützte Ansicht die Option "Geschützte Ansicht für Dateien aus dem Internet" abhaken. Hat zumindest bei mir funktioniert :)
 
G

GastWien

Gast
TrustCenter bringt keine Lösung.
Excel-öffnen auch kein Problem. NUR WORD macht dieses Problem!
Ich verstehe nicht, dass hier MS keine Lösung anbietet. Wie man dem Internet entnehmen kann ist es nicht nur MEIN Problem .... :-(
 
G

Gast

Gast
Bei mir funktioniert es, nachdem ich in den Office-Anwendungen im Trust-Center die Häkchen in der Register-Karte entfernt habe. Man muss es allerdings bei jeder Anwendung tun, also bei Word, Excel, PowerPoint ....
 
D

Dima1978

Gast
Ich hatte das gleiche problemm mit win 8 32bit und office 2013. Nach der Trust Center einstellung leuft alles, Danke :)
 
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maestroat

Gast
habe das Problem auch aber nur mit dem imap eingebundenen accoung. von dort aus kann ich keine doc öffnen.
mail ich mir das auf meinen firmen account, habe ich noch immer das selbe Problem
maile ich es mir selber vom firmen account zum firmenaccount dann funktioniert es ohne Probleme

speichere ich das doc vom imap account auf den Desktop (drag&drop) kann ich es ohne Probleme vom Desktop öffnen.

habt ihr das Problem mit imap oder auch so??? ich konnte bis jetzt den fehler nicht finden :(
 
G

Gast

Gast
Das Problem ist zwar schon länger her, aber ich hätte noch eine Idee:

Bitte aktiviert im Word, Excel,... mal folgendes Häckchen:

Datei - Optionen - Erweitert - Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren

Danach sollte das Problem behoben sein :-)
 
Thema:

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