Office 2010 - Update und Fehler 1920

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Wir haben einen neuen PC gekauft, der mit Windows 10 läuft. Am Anfang lief das wieder darauf geladene Office 2010 problemlos. Jetzt funktionieren Excel und Word nicht mehr und der PC möchte es ein Upload machen, das am Fehler 1920 scheitert. Kann mir jemand helfen?
 
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