GELÖST office 2010 aktivieren/freischalten?

Diskutiere office 2010 aktivieren/freischalten? im Win 10 - Software Forum im Bereich Windows 10 Forum; Hallo Leute, lch habe auf einem Rechner Windows 10 (nach einem komletten Crash der HDD) neu installiert und möchte meine gekaufte Version von...
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gruenstern

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Hallo Leute,
lch habe auf einem Rechner Windows 10 (nach einem komletten Crash der HDD) neu installiert und möchte meine gekaufte Version von Office 2010 installieren und nutzen. Das Installieren ist kein Problem. Da allerdings eine Aktivierung notwendig ist, bin ich auf ein Problem gestoßen. Die Onlineaktivierung ist nicht mehr möglich und die Aktivierung per Telefon auch nicht. Kenn jemand von Euch einen Weg wie ich meine Version von Office 2010 legal aktivieren kann?:confused
Danke für Eure Hilfe
Grünstern
 
Alfiator

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Dort steht nur wie man die telefonische Aktivierung durchführt die beim TE aber angeblich fehlschlägt....:knall

@TE Was passiert denn konkret bei der Aktivierung per Telefon? Diese Nummern haste ja sicher angerufen......


Land/Region Mobil oder gebührenpflichtig Gebührenfrei
Deutschland (49) (69) 2222 5494 (0) (800) 2848-283
 
jhkil9

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@ Alfinator: Deshalb meine Frage nach einer Fehlermeldung.
Und in meinem Link sind auch die Telefonnummern angegeben.
 
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gruenstern

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N'Abend Ihr Zwei,
ja, sicher hab ich die Telefonnummer angerufen. Dort is ein neues System aktiv, das mir nach der Eingabe der Installationskennung nur sagt das die Software nicht mehr unterstützt wird. Dann bleibt mir nur noch aufzulegen.
Eine Fehlermeldung gibt es nicht.
Gruß
Grünstern
 
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cardisch

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Dann solange Fehleingaben provozieren, bis die Computerstimme gegen eine natürliche ausgetauscht wird. Dieser dann das Problem schildern, dann sollte es einen neuen Aktivierungskey geben.
Alternativ kannst du in deinem MSKonto nachsehen, dort sollte die Aktivierung hinterlegt sein.
Gruß

Carsten
 
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gruenstern

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Hallo Carsten,
dort (bei der telefonischen Aktivierung) ist inzwischen ein neues (intelligenteres) System am Werk. Wenn man Fehleingaben produziert macht es mich zwar darauf aufmerksam und bittet mich die Zahl 9 zu drücken um Hilfe zu bekommen. Danach sagt mir allerdings wieder dieselbe Computerstimme was ich zuletzt getan habe, liest mir die zuletzt eingegebenen Zahlen vor und bittet mich die neue Gruppe einzugeben. Das habe ich dann recht lange gemacht. Und noch mal und noch mal ....... Irgendwann hat das System dann einfach aufgelegt. :confused
Auch die gebührenpflichtige Frankfurter Telefonnummer geht nicht mehr, da hier eine Bandansage kommt, daß diese nicht mehr aktiv ist. :flenn
Und nun bleibt mir noch eine Mail an MS direkt bzw. im Userforum zu posten. Mal sehen ..........
Grüße
Grünstern
 
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radischen

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Hast du es schon mal über die neue Rufnummer:
+49 89 24445093
probiert?
 
HaraldL

HaraldL

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Habe es selber nie ausprobieren müssen aber es hieß immer daß man beim automatischen Telefonsystem (jetzt die Münchner Nummer die gepostet wurde) einfach gar nichts eintippen soll sondern abwarten, dann soll man angeblich zu einem Mitarbeiter verbunden werden. Ob das heute noch klappt weiß ich allerdings nicht.
 
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gruenstern

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Hallo Leute,
ich habe heute mal wieder ins Forum geguckt und gesehen das es neue Möglichkeiten zur Lösung gibt.
Schön! Ich konnte allerdings gar keine davon mehr ausprobieren, da ich inzwischen eine andere Telefonnummer ausprobiert habe und damit zum Erfolg gekommen bin.
Tel: 0180 6672330 (hat mich laut MS 20 ct gekostet)
Danke für Eure Hilfe
Grünstern

PS: Es war ein komplett automatisches System, das nach der Überprüfung der ID fragte auf wievielen Computern die Software installiert ist. Völlig richtig - da ich ja eine 2te Installation nach einem Crash machte.
 
Thema:

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