nur Abgesicherte Modus funktioniert

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Guten Tag

Seit einige Tagen kann ich mein Computer nicht benützen, kurz nach Einschalten ist alles blockiert. Wenn ich Excel, Firefox oder Thunderbird starte, nach wenige Sekunden kommt die Mitteilung "Keine Rückmeldung?" ein kleine Kreis lauft ständig, aber weder CTRL+ALT+DEL funktioniert, noch kann ich ein Programm starten, auch auf WINDOWS Taste reagiert nicht, so dass die einzige Lösung war nach 10-20 Minuten schalte ich mit Ein/Aus Schalter ab. Dieses Problem hat sich mehrmals wiederholt, so dass ich in gesicherte Modus mit Internet einschaltete und so kannich mehr oder weniger arbeiten. Ich habe Kaspersky IS 2017 installiert. Kurz habe ich Malwarebyte verwendet und auch ADWClear, beide haben Maware angezeigt die ich löschen konnte.

Die Fehler war 3 Tage akut, gestern, nach 6 Stunden erweiterte WINDOWS speicherdiagnose hat wieder in Normal Modus gelaufen,aber heute nach kurzen EXCEL Benützung frierte ein, es kam eine Meldung:


Nachdem ich Prozess beenden antippte, kamm ein Bild nur mit Windows Logo un Miniatur Anwendungen


Vielleicht hat Jemand eine Lösung oder Ratschlag. Ich suche nach eine Möglichkeit, um die Aktivitäten aufzuzeichnen, um herausfinden, wann und warum das Programm einfror.

Liebe Grüsse
gh_1929
 
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