Neuestes Update und externe CD Laufwerke - Rückrufservice von Microsoft

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1.) Eigentlich hatte ich einen Rückruf angefordert, der kam auch. Ich ging nur davon aus, dass wenn ich diesen zu einer ganz bestimmten Uhrzeit anfordere , dann auch ein Mitarbeiter dran ist. Nö man wird in die Warteschleife gestellt, nach 32 Minuten habe ich auflegen müssen. Also von Rückrufservice kann hier nicht mal annähernd die Rede sein.



2 . Das eigentliche Prolem.


Seit dem letzten Update werden keine externen CD Laufwerke erkannt oder arbeuiten nicht richtig und lesen keine CD`S ein. Erst dachte ich ja es liegt an dem einem LAufwerk. Ok neues gekauft , genau das Gleiche.

Gestestet wurde an zwei verschiedenen Laptops einem nagelneuen Acer und einem 1 Jahr alten Medion Erazer ( beide WIN 10) , jeweils mit 2 verschiedenen Laufwerken einmal USB 3 und einmal USB 2 . 6 völlig verschiedene CDS.


Ichhabe nicht eine CD zum öffenen gebracht , wobei das ältere Laufwerk nciht einmal mehr gefunden wird, das was ich extra neu besorgt hatte auf die Schnelle , zwar gefunden wird , aber auch kein CD`liest.


Ws kann ich machen, damit die CD Laufwerke wieder erkannt werden?



VG
 
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