
Blu
Threadstarter
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- 25.08.2012
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- 2.682
Hallo,
ich ärgere mich seit einiger Zeit, dass eine original & nagelneue HP-XL-Patrone von Anfang an geschmiert hat (s.Bild, gescannt). Es sind praktisch keine Ausdrucke mehr möglich, die halbwegs im geschäftlichen Schriftverkehr zu gebrauchen wären. Dabei geht es nicht nur um das verschmierte Aussehen, sondern auch um unleserliche Wörter. Habe alles versucht: Patrone fusselfrei mit Eau de Cologne gereinigt, etliche Säuberungsprogramme am Drucker ausgeführt -es half nichts.
Wie ist es eigentlich mit Garantie bei bereits eingesetzen Patronen? Habe vergeblich eine Kontaktmöglichkeit zu HP gesucht -vergeblich. Support ist offenbar sowas von versteckt -keine email, kein Telefon, kein Chat.....und das bei einem Tech-Unternehmen. Schlimm.
ich ärgere mich seit einiger Zeit, dass eine original & nagelneue HP-XL-Patrone von Anfang an geschmiert hat (s.Bild, gescannt). Es sind praktisch keine Ausdrucke mehr möglich, die halbwegs im geschäftlichen Schriftverkehr zu gebrauchen wären. Dabei geht es nicht nur um das verschmierte Aussehen, sondern auch um unleserliche Wörter. Habe alles versucht: Patrone fusselfrei mit Eau de Cologne gereinigt, etliche Säuberungsprogramme am Drucker ausgeführt -es half nichts.
Wie ist es eigentlich mit Garantie bei bereits eingesetzen Patronen? Habe vergeblich eine Kontaktmöglichkeit zu HP gesucht -vergeblich. Support ist offenbar sowas von versteckt -keine email, kein Telefon, kein Chat.....und das bei einem Tech-Unternehmen. Schlimm.