Netzteil spinnt (Surface Book 2 15 Inch) -

Diskutiere Netzteil spinnt (Surface Book 2 15 Inch) - im Surface Book / Pro Forum im Bereich Microsoft Community; Guten Tag. Ich habe letztes Jahr ein Microsoft Surface Book 2 15 Zoll gekauft. Nun habe ich ein Problem mit meinem Ladegerät/Netzteil, welches...

MS-User

Threadstarter
Dabei seit
20.09.2016
Beiträge
94.184
Guten Tag.


Ich habe letztes Jahr ein Microsoft Surface Book 2 15 Zoll gekauft. Nun habe ich ein Problem mit meinem Ladegerät/Netzteil, welches beim Kauf beigelegen ist. Dieses hört plötzlich unvermittelt auf zu laden (ohne äussere Einwirkung). Ich muss dann den Stecker (bei der Steckdose, nicht beim Gerät) ausziehen, wieder einstecken und dann lädt es wieder. Aber nur eine kurze Zeit (Akku wird nicht geladen) wieder das Netzteil aussteigt.

Kennt man dieses Problem?


Zudem: Die Garantie nach Schweizer Gesetz (hier wurde das Gerät über den Microsoft-Store erworben) ist zwei Jahre. Jedoch heisst es im Account, dass die Garantie bereits abgelaufen ist (obwohl Kauf noch innerhalb der vergangenen zwei Jahre). Wie kann man den Support am besten über das Portal erreichen?


Vielen Dank für die Unterstützung.


LG Cornel
 
Thema:

Netzteil spinnt (Surface Book 2 15 Inch) -

Netzteil spinnt (Surface Book 2 15 Inch) - - Ähnliche Themen

Netzteil für Surface Book 2: Hallo, Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe das Surface Book 2 mit 13.5 Zoll und i5. Als ich damals es geholt habe bekam ich ein Netzteil mit...
Surface Book 2 neu, noch verschweißt, Garantie ohne Rechnung: Hallo. Einen Freund hat ein neues, noch verschweißt Surface Book 2. Ich mochte das von ihn kaufen aber er hat keine Rechnung mehr. (Seine Mutter...
Surface Book 2, Display springt beim normalen Gebrauch.: Hallo ich habe folgendes Sachlage mit der Nummer 1510268571. Bei meinem Surface Book 2 15 inch, ist bei einem ganz normalen zuklappen das Display...
Wie kann ich mein Surface Book 2 mit Zubehör zurückgeben?: Hallo zusammen, ich muss das Surface Book 2 zurückgeben, da es für mich nicht nutzbar ist. Ich muss mit einem 3D CAD Programm arbeiten, dass...
Bei Privatankauf eines Surface Book MS Complete übertragbar?: Hallo verehrte Community! Habe folgende Frage: Ich möchte ein Surface Book Performance Base von meinem Freund kaufen. Das Gerät ist ein...
Oben