Nach Creator-update Appfehler-- was tun?

[MS-User]

Grüssteuch,

ich habe ein
HP Probook mit Win10 unpgraded
Kaspersky premium -- Ccleaner premium
Win 10 pro version1703
Systembuild 15063.540
Es gab vor einer Woche ca. Fehlermeldungen beim update
von 1703 creator, danach geht mir eine wichtige
Astrologie-App nicht mehr, weil davon - trotz Neuinstall -
ein Ordner "nicht angelegt werden kann" - die App ist seitdem
nicht mehr zu öffnen. Der Support dort ( Sarastro, Wien) meint,
es hätte mir die Win-ordnerstruktur zerschossen; ebenfalls
kann ich von der Taskleiste aus keinen Destop mehr öffnen...
Neuninstall empfohlen, was aber schon ein Horror für mich
als Durchschnittsuser ist und nur das Allerletzte, was hilft, sein kann -
noch nie gemacht sowas, auch werde ich dann WinLiveMail verlieren
und muss das neue W10 mail programm nehmen, welches ich für eine
totale Fehlkonstruktion halte....
Also:
ein Königreich für den Support hier zu diesem Problem..