GELÖST Monitor - Pixelfehler Sternenhimmel

Diskutiere Monitor - Pixelfehler Sternenhimmel im weitere Hardware Forum im Bereich Hardware Forum; Ich habe einen TFT Monitor gekauft, der weist Pixelfehler auf, wie ein Sternenhimmel in der wolkenfreien Nacht. Kann ich die irgendwie weg...
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Prometheus

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Ich habe einen TFT Monitor gekauft, der weist Pixelfehler auf, wie ein Sternenhimmel in der wolkenfreien Nacht. Kann ich die irgendwie weg bekommen. Ist das ein Grund für eine Reklamation? Wird das angenommen? Bin noch im Zeitraum des Widerspruchrechts.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
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wurzel

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So viel ich mich erinnern kann, muss ein Verkäufer bei mindestens 5 Pixelfehler den TFT umtauschen / zurücknehmen. Ich meine das wäre der Toleranzwert gewesen
 
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AnarchistSuperstar

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Ich glaub bis zu 3 Pixelfehler muss man hinnehmen.
 
Michel

Michel

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Ein TFT, auch dein Acer, sollte keinerlei Pixelfehler bei der Auslieferung haben, also ist ein Umtausch in deinem Fall klar gerechtfertigt.

Generell ist ein lokaler Händer (du fragtest doch nach einem Händler, oder doch nach anderen TFTs?) eher zu empfehlen als ein Online-Shop wegen Reparatur/Umtausch/Garantie.

Falls du nach anderen TFTs Ausschau hältst, sei dir die Firma Samsung ans Herz gelegt: http://www3.hardwareversand.de/8Vr8pUJwHA72Fc/1/articledetail.jsp?aid=10361&agid=603&ref=26
 
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Ronny

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Wieviele Pixelfehler eines Monitors man als Käufer akzeptieren muss, hängt von der Pixelfehler-Klasse ab, mit der der Monitor verkauft wurde!

Nachdem, was Du da geschrieben hast, ist dein Monitor aber wohl weit über jegliche Klassifizierung hinaus. :blush
 
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AlienJoker

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Den monitor, weil man geringe Pixelfehler hinnehmen muss, IMMER im Laden ausprobieren.
 
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Prometheus

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Wieviele Pixelfehler eines Monitors man als Käufer akzeptieren muss, hängt von der Pixelfehler-Klasse ab, mit der der Monitor verkauft wurde!

Nachdem, was Du da geschrieben hast, ist dein Monitor aber wohl weit über jegliche Klassifizierung hinaus. :blush
Habe ca 20-30 Fehlertypen I und III. Im Laden ausprobieren ist ja recht und gut. Nur muss es dann entsprechend dunkel sein, sonst habe ich gleich verloren ...
Darf ich denn auf meinem Standpunkt beharren, weil ich im Recht bin, wenn der Händler bockig ist?
 
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Ronny

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... Darf ich denn auf meinem Standpunkt beharren, weil ich im Recht bin, wenn der Händler bockig ist?
Ich würde mal sagen, wenn Du - wovon ich ausgehe - kein Geld zu viel hast, solltest Du sogar auf dein Recht als Käufer, eine einwandfreie Ware zu erhalten, bestehen! Einen eventuell (!) uneinsichtigen Verkäufer kann man meist mit der weiteren Bearbeitung seines Anliegens durch einen Rechtsanwalt überzeugen.

Kleiner Tipp hierzu...

Wenn ein Verkäufer sich tatsächlich stur stellt, sollte man seiner Forderung nach Nachbesserung unbedingt schriftlich Nachdruck verleihen, und das mit einer definitiven Fristsetzung, die ein Datum enthält. Also nicht "innerhalb von 14 Tagen" oder ähnlich, sondern "... bis zum xx.xx.xxxx ..."! Denn erst, nachdem diese Frist abgelaufen ist, ist der Händler/Verkäufer mit seiner Leistung in Verzug, so dass man nötigenfalls Klage einreichen kann.
 
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ModellbahnerTT

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Was sicherlich auch helfen könnte ist die Ankündigung deinen Fall an die Fachpresse weiterzuleiten und damit dann an die breite Öffentlichkeit zu gehen.
 
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Prometheus

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Tja, den Monitor kauf ich denen nicht ab, und fad ist es mir trotzdem nicht ...:mad
 
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Larix

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Wofür soll er die Presse einschalten? Dafür das ein Händler sein gegebenes Recht auf 2 Nachbesserungen wahrnehmen könnte? :|
 
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Larix

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Man kann sehr wohl einen Monitor mit Pixelfehler reparieren.
 
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Prometheus

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Ich könnte sogar ohne irgendwelche Gründe den Monitor umtauschen oder gegen einen anderen tauschen, da ich noch innerhalb der ersten beiden Wochen bin!
Da wird nichts passieren.
 
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Monitor - Pixelfehler Sternenhimmel

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