Mit Lumia 535 bei bestehendem Mikrosoft-Konto anmelden funktioniért nicht, Fehlercode 800c0005

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Ein noch nicht benutztes Lumia 535 soll bei einem bestehenden Mikrosoftkonto angemeldet werden. Eine SIM-Karte ist noch nicht im Gerät, die Verbindung geschieht über WLAN und funktioniert. Es kann aber über WLAN keine Verbindung zu Mikrosoft aufgenommen werden, es kommt der Fehlercode. Der Zugang über den Computer funktioniert. Neues Eingeben eines anderen Mikrosoftkontos funktioniert auch nicht, da man immer wieder, selbst wenn man ein neues Konto erstellen will, auf den Anmeldebutton für das bestehende Konto geleitet wird, eine Neueingabe ist nicht möglich, Wie kann man das Telefon zurücksetzen bzw. was ist der Grund für den Fehlercode?
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte.
Michael Nötzel
 
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Mit Lumia 535 bei bestehendem Mikrosoft-Konto anmelden funktioniért nicht, Fehlercode 800c0005

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