Microsoft Support versteht deutsch nicht wirklich.

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Sehr geehrte Damen und Herren!

Bis jetzt war ich mit Microsoft Produkten und Microsoft Support immer zufrieden. Leider kam ich heute an Menschen im Telefon Support, deren Verständnis der deutschen Sprache einzig allein mit "... ich nicht verstehen ... " bestand.

Mein Problem, dass auf mein Microsoft-Konto nicht autorisiert, aus dem Vereinigten Königreich zugegriffen wurde, ist nicht verstanden worden. Und die Antwort, dass ich mein Passwort ändern soll, hätte mir ein 1. Semester aus einer HTL wohl auch geben können.

Werte Microsoft-Mitarbeiter! Unter einem telefonischen Support in der Landessprache verstehe ich etwas anderes. Auch ist es nicht vertrauenswürdig, dass auf ein Microsoft-Konto nicht autorisiert zugegriffen werden kann. Denn mein Microsoft-Konto wird ausschließlich von mir und meiner Familie genutzt, und das ganz sicher nicht im Vereinigte Königreich.

Ich ersuche um Klärung und würde mir einen besseren "deutschsprachigen" Support wünschen

mfG
 
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Microsoft Support versteht deutsch nicht wirklich.

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