Microsoft Store: Download startet nicht

Diskutiere Microsoft Store: Download startet nicht im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo, beim Microsoft Store habe ich generell das Problem, dass der Download von Apps nicht startet. Manchmal lässt sich das "Installieren"-Feld...

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Hallo,


beim Microsoft Store habe ich generell das Problem, dass der Download von Apps nicht startet. Manchmal lässt sich das "Installieren"-Feld überhaupt nicht anklicken, manchmal beginnt der Download, trotz Internetverbindung zeigt sich jedoch kein Fortschritt (Anzeige bleibt bei 0%). Manchmal erscheint nach Klick auf "auf meinen Geräten installieren" die Meldung "Anscheinend ist kein geeignetes Gerät mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft", obwohl ich im Microsoft-Konto angemeldet bin.


Ich habe bereits folgendes versucht:

- Reset des Stores über WSreset.exe : Das Programm reagiert nicht, zeigt nichts an, und verbleibt in einer Schleife.

- Beenden und Zurücksetzen über die Windows-Einstellungen: zeigt Haken an, allerdings besteht das Problem weiterhin. Der Verlauf der Apps und auch die Anmeldung im Benutzerkonto bleibt bestehen.

- Ab- und Anmelden im Microsoft-Store

- Anmelden über ein anderes Microsoft-Konto im Store: Der Verlauf der Apps blieb trotzdem unverändert.

- Deaktivieren der Antivirensoftware und der Firewall


Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem oder einen Tipp, wie man dieses lösen kann?


Vielen Dank im Voraus, Sam
 
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