Microsoft Sculpt Ergonomic Maus Hardware Defekt - "Zurück"-Funktion wird ohne Betätigung ausgeführt

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Hallo,


bei meiner am 9. Juli 2020 gekauften Microsoft Sculpt Ergonomic Maus liegt offensichtlich ein Hardware-Defekt vor. Ständig wird die "Zurück"-Funktion ausgeführt, ohne das ein Button manuell betätigt wird. Die Maus funktionierte vorher tadellos, das Problem tritt auf verschiedenen Computern gleichermaßen auf.


An wen muss ich mich wegen dem Garantiefall wenden, um schnellstmöglich die Hardware ausgetauscht zu bekommen?


Viele Grüße!
 
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