Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1

Diskutiere Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1 im IT-News Forum im Bereich IT-News; Angebot umschließt Probleme bei Installation und Kompatibilität des Betriebssystem-Updates Microsoft hat einen kostenlosen Support für das...
#1
copy02

copy02

News Master
Threadstarter
Team
Dabei seit
11.02.2005
Beiträge
6.493
Alter
42
Ort
Im Wilden Nordwesten an der Nordsee
Angebot umschließt Probleme bei Installation und Kompatibilität des Betriebssystem-Updates

Microsoft hat einen kostenlosen Support für das Service Pack 1 von Windows Vista angekündigt, der bei Installations- oder Kompatibilitätsproblemen weiterhelfen soll. Laut der für das SP1 eingerichteten Support-Website gilt das Angebot bis zum 18. März 2009.

Für die Unterstützung stehen in den USA insgesamt drei Varianten zur Auswahl: E-Mail-Support mit einem Werktag Antwortzeit, Online-Chat mit einer möglichen Wartezeit und telefonischer Support. Letzterer ist allerdings nicht kostenlos und steht nur bestimmten Anwendergruppen wie Teilnehmern an einem Microsoft-Partnerprogramm, Technet- und MSDN-Abonnenten sowie Kunden mit einem Softwarevertrag zur Verfügung.

Außerhalb Amerikas bietet Microsoft keinen Online-Chat an. Dafür ist auf der deutschen Support-Seite keine zeitliche Begrenzung für die kostenlose Unterstützung genannt. Auf den Umfang des Supports habe der Kunde einem Microsoft-Sprecher zufolge jedoch keinen Einfluss. Der Sprecher bezeichnete die Obergrenze mit "erheblichem Aufwand", ohne diesen Begriff näher zu definieren. Es werde fallweise entschieden und jeder Anwender informiert, bevor Kosten entstünden.


Quelle und ganzer Bericht bei ZDnet.de
 
#2
Creeping Death

Creeping Death

Dabei seit
04.06.2005
Beiträge
819
Ort
Badnerland
Da wird sich jerrymaus aber freuen ;)
 
#3
Michel

Michel

Gallery / Moderator
Team
Dabei seit
09.11.2006
Beiträge
12.595
Alter
37
Ort
Wetterau
Da es offenbar ja doch mehr PRobleme gibt als anzunehmen war (Gottseidank nicht wirklich bei mir :)), ist dieses Angebot der einzig richtige Weg. Schließlich will ja MS nun auch verstärkt Unternehmen zum Umstieg auf Vista bewegen.
 
#5
I

imaetz70

Dabei seit
07.12.2005
Beiträge
9.246
Alter
48
Ort
Hamburg
hätte ich auch nicht gedacht, dass sie so etwas einrichten. :repect
 
#6
S

seppjo

Gast
Der Zug bei Unternehmen ist abgefahren! Das müsste jetzt endgültig jeder verstehen. Vista scheint es wirklich geschafft zu haben der "Windows me" Nachfolger zu werden. Ich möchte keine Diskussionen schüren sondern so langsam sollte man endgültig bei der Realität bleiben!
Kein Admin wird sich sowas geben, ausser er wechselt auf eine komplett neue 64Bit Betriebssystemstruktur. Genau da ist dann dieses Zwitterdasein unerwünscht. (wie das auch bei "Windows me" gegenüber "Windows 2000" war)
 
Thema:

Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1

Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1 - Ähnliche Themen

  • Microsoft bietet klassischen Skype Desktop-Client Version 7.41 nach Fix wieder zum Download an

    Microsoft bietet klassischen Skype Desktop-Client Version 7.41 nach Fix wieder zum Download an: Als Microsoft im Februar die klassische Desktop-Version des Skype-Clients (Version 7) aufgrund einer Sicherheitslücke im Update-Mechanismus...
  • Microsoft Surface Plus bietet Surface Geräte im monatlichen Abo mit Wechseloptionen

    Microsoft Surface Plus bietet Surface Geräte im monatlichen Abo mit Wechseloptionen: Wenn man ehrlich ist würden sicher viel mehr User ein Microsoft Surface Gerät verwenden, sind aber dann vom Preis abgeschreckt. Dies hat man wohl...
  • Microsoft bietet 4K Live-Streams der Eröffnung und Shows von der E3 2017 an

    Microsoft bietet 4K Live-Streams der Eröffnung und Shows von der E3 2017 an: Offiziell startet in knapp einer Woche am 13.06.2017 die Electronic Entertainment Expo, oder auch kurz und bekannter die E3, in Los Angeles. Viele...
  • Webinar: Welche Möglichkeiten bietet die Microsoft Cloud für meine Lösung?

    Webinar: Welche Möglichkeiten bietet die Microsoft Cloud für meine Lösung?: <p>In der "Level Up!"-Session "<a href="https://vts.inxpo.com/scripts/Server.nxp?LASCmd=AI:4;F:QS!10100&ShowKey=34798&LangLocaleID=1031"...
  • CES: Microsoft bietet Ausstellern kostenlose Vista-Versionen

    CES: Microsoft bietet Ausstellern kostenlose Vista-Versionen: In wenigen Wochen wird Windows Vista auch für Privatanwender erhältlich sein. Zeit also für Microsoft, gehörig die Werbetrommel zu rühren - unter...
  • Ähnliche Themen

    Oben