Meine Identität (Microsoft Konto) hier = (Name und Geburtsdatum) ist falsch und lässt sich nicht updaten

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Ich habe ein neues Notebook mit Windows 10 erworben und versuche verzweifelt mich korrekt bei Microsoft anzumelden. Seit 2 Wochen habe ich die Meldung wonach mein Konto fehlerhafte Angaben enthält.


-Schritt 1-

Nach Eingabe meiner email (nicht * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *' sondern unabhängiger Server) werde ich aufgefordert die Zustimmung meiner Eltern einzuholen. Meiner Reaktion 'ich bin volljährig' folgt 'Geburtsdatum überprüfen/update'. In der Maske hierzu ist das Feld geschützt (nicht editierbar) enthält aber das korrekte Datum.

-Schritt 2-

Ich editiere die 8 Ziffern und damit ist die Eigenschaft der benötigten Felder (TT.MM.JJJJ) sowie der Button zum reagieren meinerseits aktiv.

-Schritt 3-

Reaktion ist 'Vorname und Name überprüfen'. In der Maske hierzu ist das Feld geschützt (nicht editierbar) enthält aber den korrekten Namen.

-Schritt 4-

Ich editiere die Buchstaben und damit ist die Eigenschaft der Felder (Vorname und Name) sowie der Button zum reagieren meinerseits aktiv. Konto

Ergebnis ist erneut die Aufforderung wie unter Schritt -1- beschrieben. Und so geht es weiter ohne brauchbares Resultat


Ohne Korrektur ihrer Software wird meine Anmeldung für ein Windows 10 Konto nicht erfolgen.
 
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