Mein PC fährt seit dem Update auf Windows 10 nicht mehr richtig runter

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Sandysun

Gast
Hallo, vorab: ich bin ein total Computer-Anfänger. Bitte keine Fachwörter nutzen :-). Ich habe letzte Woche meinen PC von Windows 8 auf Windows 10 geupdatet. Leider kann ich den PC nicht mehr richtig runterfahren. Ich drücke unten links auf das Windows-Symbol (ehemals Start-Button) und wähle dann über einen weiteren Button dann Herunterfahren aus. Der Monitor wird dann schwarz, aber der PC bleibt an. Ich muss dann immer separat den An/Aus Schalter gedrückt halten damit er richtig ausgeht. Beim nächsten Start sagt er mir dann, dass das Herunterfahren nicht richtig geklappt hat und will eine Problemlösung öffnen. Wenn ich übrigens den PC nur neu starte, klappt es. An was kann das liegen?
 
WalterB

WalterB

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