Mail bekommen mit Inhalt "Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail für *** Di

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Mail bekommen mit Inhalt "Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail für *** Di

Hallo Forum,

gestern Mittag bekam meine Frau eine Mail mit dem Inhalt "Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail für*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.....".

Man soll im Outlook.com sein Konto aktualisieren usw........

Problem ist, dass wir das Konto nicht aktualisieren können, da immer nach der Eingabe des Passworts die Meldung kommt das die Eingabe nicht richtig ist. Passwort stimmt aber zu 100% da wir uns ja auch damit bei Outlook.com anmelden und auch an unserem Win10-Rechner zuhause.
Haben dann die Mailadresse entfernt in Outlook.com und wollten sie wieder neu anlegen, was allerdings wieder nicht funktioniert da er das richtige Passwort nicht akzeptiert. Somit ist im Moment bei Outlook.com keine Mailadresse hinterlegt und es können keine Mails empfangen werden.

Bringt es was das Passwort zu ändern und da danach nochmal zu versuchen die Mailadresse anzulegen, oder ist das ein ganz anderes Problem.
Ich finde auch nirgends eine Möglichkeit Einstellungen zu reparieren, weder am Handy (640er mit Win10M) noch am Rechner.......

Gruß Marcus
 
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