Lumia 950 XL seltsam seltsam

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Lumia 950 XL! Ich habe mein geliebtes XL im Jänner 2017 gekauft, Garantie besteht also noch (alle Updates gemacht, sagt das Handy selbst). Folgende PROBLEME haben sich in den letzten 14 Tagen ergeben:

  • Wenn ich einen Anruf tätige, wird der Bildschirm schwarz. Es funktioniert alles,d.h. ich höre und kann empfangen aber der Bildschrim ist unwiderrufbar schwarz, weitere Handlungen die normalerweise parallel durchführbar waren sind nicht mehr schaffbar (Kalendereintrag, etc.).
  • Wenn ich angerufen werde, sehe ich statt dem Anruferbild eine Art Knopfsymbol statt des Bildes.
  • Wenn ich zur Erweckung des Gerätes den Bildschirm doppelt tippe ist das wirkungslos..
  • Wechsle ich nach getaner Fotoaufnahme in das gemachte Bild am unteren linken Bildschrimrand, um es zu sehen, stürzt das Gerät ab..
Darüberhinaus sind alle Tasten auf der rechten Seite des Telefons bereits stark eingedrückt...
Ich liebe dieses Telefon, es ist mein viertes Microsoft Handy, aber das enttäuscht mich sehr...

Vorweg, ich bin kein Techniker, sondern wirklich nur Anwender...kann mir jemand hier etwas Erleuchtung/ Hilfe, whatever zukommen lassn?
Danke,
Roland
 
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