Lumia 650: Microsoft Konto Anmeldung funktioniert nicht

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Hallo zusammen,

seit Wochen versuche ich das neue Lumia 650 meiner Tochter zu installieren.
Ich kann unter "Konten" kein Microsoft Konto finden, obwohl ich dies beim Setup angegeben habe.
Im Store ist keine Anmeldung möglich - unter "Konto auswählen" wird gar kein Konto angezeigt!
Unter Einstellungen - Email & app accounts - Konto hinzufügen wird auch kein Microsoft Konto angezeigt.
Ich habe mehrere (Hard) Resets durchgeführt, im Store die Apps aktualisiert (3 sind noch immer offen und wenn ich dann darauf gehen will, springt der Bildschirm zurück).
Ich versuche täglich ein Handy update, es sind Windows 10 Mobile (10.0.14393.1066) und MICROSOFTMDG verfügbar, sie werden herunter geladen, aber die Installation (Zahnräder auf dem Bildschirm) bricht nach ein paar Sekunden ab.
Datum & Uhrzeit habe ich bereits auf "manuell" umgestellt.
Wie kann ich das Handy mit dem Microsoft - Konto anmelden um Apps herunter zuladen bzw. mit OneDrive zu synchronisieren usw.?
Wie kann ich die Updates endlich installieren?
Hat vielleicht jemand einen Tip wie ich das Handy zum laufen bekomme?
Herzlichen Dank!!!
 
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