Löschen Druckerschlange unmöglich

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Waldlurch

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Hallo ..,
ich habe ein Word-Dokument an meinen Netzdrucker gesendet. Offensichtlich hat sich da etwas aufgehangen. Jetzt habe ich versucht den Druckauftrag in der Druckerschlange zu löschen. Ergebnis: Geht nicht.
Ich habe den REchner herunter-und hochgefahren. Druckauftrag steht immer noch in der Druckerschlange. Einen anderen Auftrag konnte ich problemlos löschen.
Was kann ich tun um dieses Dokument abzuschießen?

Gruß
 
Sascha_R

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Starte man den Dienst "Druckwarteschlange" neu. Findest du unter Verwaltung -> Dienste.

Kleiner Nachtrag, ist der Netzdrucker ein richter Netzwerkdrucker mit eigenem Spooler / Speicher oder ein Drucker mit Netzwerkfreigabe? Je nachdem mußt du entweder an das Gerät selber um die Aufträge zu löschen oder an den PC an dem der Drucker freigegeben ist.
 
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Waldlurch

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Starte man den Dienst "Druckwarteschlange" neu. Findest du unter Verwaltung -> Dienste.

Kleiner Nachtrag, ist der Netzdrucker ein richter Netzwerkdrucker mit eigenem Spooler / Speicher oder ein Drucker mit Netzwerkfreigabe? Je nachdem mußt du entweder an das Gerät selber um die Aufträge zu löschen oder an den PC an dem der Drucker freigegeben ist.
... ist ein Drucker mit Netzwerkfreigabe K5400 von HP und, hatte ich auch vergessen zu erwähnen, ich habe Vista home premium.

Gruß
 
morpheus36

morpheus36

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Hi,

manchmal hilft es auch den Drucker in den Offlinemodus zu setzen ( rechte Maus -> "Drucker offline verwenden"). Dann versuchen, den Auftrag zu löschen. Und wieder Online setzen.
 
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Waldlurch

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Hi,

manchmal hilft es auch den Drucker in den Offlinemodus zu setzen ( rechte Maus -> "Drucker offline verwenden"). Dann versuchen, den Auftrag zu löschen. Und wieder Online setzen.
... habe ich gemacht. Ich habe auch den Drucker ausgeschaltet.
 
Sascha_R

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... ist ein Drucker mit Netzwerkfreigabe K5400 von HP und, hatte ich auch vergessen zu erwähnen, ich habe Vista home premium.

Gruß
Hallo,

die BS-Version spielt im Prinzip keine Rolle. Ich weiß allerdings nicht ob du bei Home Premium Zugriff auf die Verwaltung hast.
Starte mal bei beiden PC´s die Druckwarteschlange neu, im Normalfall werden durch den Neustart alle Druckaufträge gelöscht.
 
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drucker hat sich aufgehangen

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was kann man machen wenn beim drucker hp die warteschleife sich aufgehaengt hat

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