Kündigung Amazon

[fireone]

Vielleicht kann mir jemand einen Tipp, bezüglich Amazon, geben. Mir wurden in letzter Zeit monatlich € 46,80 von Amazon abgebuch, ohne zu wissen, wofür. Auf etliche Anfragen meinerseits bekam ich von Amazon nicht einmal eine Antwort. Hat vielleicht hier jemannd dasselbe Problem und einen Tipp wie ich den Alptraum Amazon beenden kann?
Im Voraus vielen Dank
fireone

 

[jhkil9]

Auf der Webseite unter Konto - unter Prime nachschauen.
Nicht das du unter Prime irgend eine Abonnement für die Filme und Serien oder für Hörbücher oder für Spiele aktiviert hast.

 

[JollyRoger2408]

Hast du schon mal unter "Mein Konto" auf der Amazon Seite geschaut, wofür dir dieser Betrag abgebucht wird?

 

[fireone]

Vielen Dank an alle für die guten Tips. Aber ich habe bei Amazon keinerlei laufenden Abonements und bin auch nicht Mitglied bei "Amazon Prime". Ich hab jetzt einmal meine Bank beauftragt keine Zahlungen mehr an Amazon zu leisten. Ich bin gespannt wie Amazon darauf reagieren wird. Vielleicht gelingt es mir auch die restlichen Zahlungen zurück zu holen.
Nochmals vielen herzlichen Dank
fireone

 

[Alfiator]

Vielleicht gelingt es mir auch die restlichen Zahlungen zurück zu holen.

Wenn das abgebucht wurde normal schon aber es gibt Fristen...

 

[Limbo]

Zuerst solltest Du feststellen, WAS Du bei Amazon für einen Vertrag hast.
Das würde ich zuerst freundlich zu klären versuchen. Wenn Du tatsächlich einen Vertrag hast, kannst Du eventuell so eine vorzeitige Beendigung erreichen.
Abbuchungen kann man innerhalb von 6 Wochen widerrufen und bekommt das Geld zurück, wenn aber ein Rechtsanspruch auf die Zahlung an Amazon besteht, wird das ein teurer Versuch.
Sollte Amazon einen Fehler gemacht haben, und Du keinen Vertrag hast, dann bekommst Du auch das Geld nach Klärung der Sachlage freiwillig von Amazon zurück.
Ich hatte neulich den Fall, dass jemand 900€ doppelt bei mir abgebucht hat, natürlich je einmal vor- und nach dem Monatswechsel. .

amazon-prime-kuendigen

Amazon kündigen

 

[automatthias]

und evtl. mal alle Punkte in dieser Liste überprüfen. (Nachtrag: hast du irgend ein Amazon Echo Gerät oder FireTV ?)

 

[Blu]

Auf etliche Anfragen meinerseits bekam ich von Amazon nicht einmal eine Antwort.

Also das finde ich sehr seltsam. Bei mir antwortet Amazon immer innerhalb von 24h.

Vielleicht solltest du mal auf dem Kotoauszug den Verwendungszweck nach dieser Check-Liste auswerten (s.link). Ansonsten fielen mir Amazon-Pay-Zahlungen (eine Abofalle?) ein.

Amazon.de Hilfe: Über unbekannte Abbuchungen

 

[Ohmsl]

Abbuchungen kann man innerhalb von 6 Wochen widerrufen und bekommt das Geld zurück,

6 Wochen war vor Einführung SEPA. Aktuell können genehmigte Lastschriften bis zu 8 Wochen widerrufen werden, unberechtigte nicht authorisierte Lastschriften können sogar bis zu 13 Monaten widerrufen werden.

 

[Andy]

unberechtigt wird es in dem Fall denke ich nicht sein. Da besteht bestimmt irgend eine Abo oder eine Mitgliedschaft.... die vielleicht unbeabsichtigt abgeschlossen wurde.

Vielleicht ist unter dem Punkt "Ihre Mitgliedschaften und Abonnements" etwas zu finden?

 

[Andy]

Eine Rückmeldung vom Threadersteller wäre ganz nett, ob denn bei den Mitgliedschaften/Abonnements etwas hinterlegt ist.

 

[Alfiator]

Wird schon noch kommen...