Konto gesperrt, "Die Änderung Ihrer Sicherheitsinformationen steht noch aus..

Diskutiere Konto gesperrt, "Die Änderung Ihrer Sicherheitsinformationen steht noch aus.. im Outlook.com Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo liebe Community, ich versuche seit Tagen verzweifelt mein Konto zu aktivieren. ich benötige dringend meine E-Mails. Folgende...
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Hallo liebe Community,

ich versuche seit Tagen verzweifelt mein Konto zu aktivieren. ich benötige dringend meine E-Mails. Folgende Information bekomme ich: "Die Änderung Ihrer Sicherheitsinformationen steht noch aus" Am 5.8. habe ich angeblich Outlook aufgefordert, dass die Sicherheitsinformationen ersetzt werden sollen, was mir nicht bewußt ist. Meine Alternativ E-Mail, an die ein Code geht gibt es leider seit 2011 gar nicht mehr und ich beantworte zum 10. Mal die Sicherheitsfragen, welche auch nicht akzeptiert werden.

Weiter heißt es, dass die Sicherheitsinfos nach 30 Tagen am 4.9. ersetzt werden und ich während der Wartezeit mich anmelden könnte. Klappt jedoch leider auch nicht.

Kann mir jemand dringend helfen?
Danke vielmals vorab,
Tanja
 
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