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20.12.2019

#1

M

MS-User

Threadstarter

ich habe einen HP-Notebook mit Windows 10 pro und Office 363 Home

verschiedene Probleme machen mir das leben schwer:

Vor dem anmelden kann ich die WLAN-Auswahl aufrufen und erhalte eine Korrekte Anzeige
nach dem Anmelden mit lokalem Konto erscheint nur ein schwarzes Fenster
Anmeldung: obwohl ich 3 Konten erfasst habe, 2 lokale und ein MS-Konto kann ich mich nur noch mit dem zuletzt erfassten lokalen Konto anmelden. Ich erhalte keine Auswahl für einen andern User.
Kontoeinstellungen sind normal, gehe ich auf MS-Konto verwalten erhalte ich nur ein schwarzes Fenster
beim Outlook-Konto jedoch nur ein blaues Fenster. Eine Eingabe oder Auswahl ist bei beiden nicht möglich
Hilfe anfordern ergibt ebenfalls ein blaues Fenster.
im Word wird das MS-Konto angezeigt erscheint unter Konten; "Mit Ihrem Konto bestehen Probleme. Um sie zu beheben, melden sie sich bitte neu an"
Meine Anmeldung reparieren ergibt schwarzes Fenster ohne Eingabemöglichk

Was kann ich machen?

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