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Hallo,
bei mir verschwinden immer wieder vereinzelt Kontakte von meinem outlook.com Konto. Das ist mir vor ein paar Wochen zum ersten Mal aufgefallen, als in der Anrufliste auf dem Handy einige Nummern statt Namen standen. Ich habe diese Kontakte dann manuell wieder hinzufügt und nun sind wieder einige verschwunden. Ich kann nicht genau sagen, ob es die identischen Kontakte sind, aber einige sind auf jeden Fall zum zweiten Mal verschwunden.
Ich schreibe jetzt bewusst verschwunden, da die anscheinend nicht hier gelöscht wurden. Ich habe versucht, diese wiederherzustellen. Allerdings sind die fehlenden Kontakte im Desktop Client (Outlook 2016) nicht unter "Gelöschte Elemente" und bei outlook.com steht unter Kontakte->Verwalten: "Es sind keine wiederherzustellenden Kontakte vorhanden."
Daraus schließe ich, dass diese Kontakte nicht einfach gelöscht wurden. Haben Sie Zugriff auf irgendwelche Logfiles, um dem nachzugehen? Also selbst falls das Handy die Kontakte gelöscht haben sollte, müssten doch im outlook Konto noch Spuren davon sein. Ich kann Mail Adressen oder Telefonnummern der betroffenen Kontakte zur Verfügung stellen.
Vielen Dank für die Hilfe!
bei mir verschwinden immer wieder vereinzelt Kontakte von meinem outlook.com Konto. Das ist mir vor ein paar Wochen zum ersten Mal aufgefallen, als in der Anrufliste auf dem Handy einige Nummern statt Namen standen. Ich habe diese Kontakte dann manuell wieder hinzufügt und nun sind wieder einige verschwunden. Ich kann nicht genau sagen, ob es die identischen Kontakte sind, aber einige sind auf jeden Fall zum zweiten Mal verschwunden.
Ich schreibe jetzt bewusst verschwunden, da die anscheinend nicht hier gelöscht wurden. Ich habe versucht, diese wiederherzustellen. Allerdings sind die fehlenden Kontakte im Desktop Client (Outlook 2016) nicht unter "Gelöschte Elemente" und bei outlook.com steht unter Kontakte->Verwalten: "Es sind keine wiederherzustellenden Kontakte vorhanden."
Daraus schließe ich, dass diese Kontakte nicht einfach gelöscht wurden. Haben Sie Zugriff auf irgendwelche Logfiles, um dem nachzugehen? Also selbst falls das Handy die Kontakte gelöscht haben sollte, müssten doch im outlook Konto noch Spuren davon sein. Ich kann Mail Adressen oder Telefonnummern der betroffenen Kontakte zur Verfügung stellen.
Vielen Dank für die Hilfe!
