Kontakte nach Synchronisation weg ("Der Name ist nicht verfügbar" wird angezeigt) - backup verfügbar?

Diskutiere Kontakte nach Synchronisation weg ("Der Name ist nicht verfügbar" wird angezeigt) - backup verfügbar? im Outlook.com Forum im Bereich Microsoft Community; Ich habe ein Problem mit meinen Kontakten. Diese sind nach einer Synchronisation zwischen meinen Geräten in der letzten Woche (KW48) teilweise...

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Ich habe ein Problem mit meinen Kontakten.
Diese sind nach einer Synchronisation zwischen meinen Geräten in der letzten Woche (KW48) teilweise unbrauchbar geworden.
Die "neueren" Kontakte vom 14.08.2017 bis 28.11.2018 sind betroffen, ca 300 Stück.
Bei diesen fehlt der Name und die Telefonnummer komplett (bei einzelnen wird nur noch der Name angezeigt, Numer ist verschwunden) wie auf dem Bild zu sehen:



Vor der Synchronisation waren alle Kontakte gepflegt und hatten Namen, sowie auch Telefonnummern hinterlegt.


Ich habe alle anderen Optionen schon versucht. Die Kontakte sind weder im Web Outlook (Outlook.com - Microsoft free personal email), noch auf meinen Geräten verfügbar. Da die Kontakte Synchronisiert und nicht gelöscht wurden bring die Funktion "gelöschte Kontakte wiederherstellen" nichts.

Die Daten sollten ja auf der Microsoft Cloud sicher (und auch redundant gesichert) sein. Mit meiner Entscheidung meine Daten in die Hände von Microsoft zu geben habe ich gedacht, dass diese dort sicher und auch vor Verlust geschützt sind.
Nach der Synchronisierung der Kontakte zwischen meinen Geräten sind ca. 300 Kontake unbrauchbar geworden.
Ich denke, dass dies vielleicht durch ein kürzliches Update meiner Geräte verursacht wurde. Die Kontakt-App auf den Smartphones waren so eingestellt das diese sich automatisch synchronisieren. Das hat Jahrelang super funktioniert.
(Geräte: Windows Phone 10 mit Outlook App, Android 8 mit Outlook App, Rechner mit Windows 10)

Die Daten wiederherzustellen hat für mich höchste Priorität, da ich diese nicht nur privat, sondern auch geschäftlich nutze.
Ist es möglich eine Sicherung/ Backup meiner Kontakte von der KW47 von Ihnen zu bekommen?
Beziehungsweise können Sie die Kontakte auf den Stand von KW47 (oder vielleicht auch 1-2 Wochen davor) zurücksetzen?
Telefonisch bekomme ich leider keinen Support von Ihren genervten Kollegen.

Ich bitte um Unterstützung.

Vielen Dank!
 
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