Kontakt/Support Chat

Diskutiere Kontakt/Support Chat im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo Miteinander, Ich versuche seit Wochen schon immer mal wieder den Support im Chat zu erreichen. Teilweise hab ich den Verbindungsaufbau...
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Hallo Miteinander,


Ich versuche seit Wochen schon immer mal wieder den Support im Chat zu erreichen. Teilweise hab ich den Verbindungsaufbau Stunden lang laufen lassen. Ich hab verschiedene Tage und Tageszeiten versucht, versucht den Deutschen und den US Amerikanischen Support zu erreichen, alles vergebens. Weder die App noch die Browser Version (in verschiedenen Chromiums, Firefox und in Edge versucht) liefert Ergebnisse. Zwei mal wurde ich darauf hingewiesen, dass eine Person vor mir wartet, ansonsten wurde immer "0 Personen in der Warteschleife" angegeben.

Ich brauche den Tech Support. Das letzte Mal, dass ich mit dem geschrieben hab hat er mir letzten Endes empfohlen Windows neu zu installieren und mit der Case Number wieder zurückzukommen. Problem: Ich erreiche niemanden mehr.


Meine Frage jetzt: Ist der Techsupport einfach nicht per Chat erreichbar, oder liegt ein anderer Fehler (bei mir?) vor? Die Frage ob er einfach nicht erreichbar ist kommt daher, dass der Verbindungsversuch teilweise auch zu "der Chat ist geschlossen" Zeiten vom Programm möglich war...



Danke Für eure Hilfe,

J.
 
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Kontakt/Support Chat

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