KKeine Verbindung mit diesem Netzwerk möglich

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Liebe Community,
ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Wie der Titel bereits besagt, ist das Problem, dass sich mein Laptop nicht mit dem Wlan verbindet. Er war auch noch nie mit diesem Netzwerk verbunden (meine Großeltern haben das jetzt ganz neu). Am Handy und am Laptop meines Opas funktioniert alles einwandfrei. Nur mein Laptop will nicht. Die Firewall habe ich deaktiviert, und die Treiber deinstalliert. Dazu sei gesagt ich bin eine absolute informatiknull. Mittlerweile haben wir auch alles neu gestartet. Die ipconfig /befehle habe ich auch probiert.

Ich bitte um Hilfe!
 
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