Keinen Sound bei skype-Nutzung mit der webcam LifeCam HD-3000 mit Windows 7, Fehlercode 80072efd

[MS-User]

Mein PC arbeitet mit windows 7, habe mir eine webcam von Microsoft gekauft: LifeCam HD-3000. Die Installation war kein Problem, Treiber ist auf aktuellstem Stand. Sobald ich einen Videoanruf per skype machen will, habe ich zwar Bild, ich werde von dem anderen Teilnehmer verstanden, kann aber selbst die Stimme des anderen nicht hören. Habe nun mehrmals Programm deinstalliert, webcam neu an USB eingesteckt, Programm neu installiert, keine Verbesserung. Folgendes wird mir gemeldet, wenn ich über Windows Live Messenger eine Video-Unterhaltung starten möchte: Windows Live Messenger konnte Sie mehrfach nicht anmelden. Möglicherweise verhindert Ihre Firewall, dass Windows Live Messenger mit dem Dienst eine Verbindung aufbauen kann. Weiter: Es kann keine Verbindung mit dieser Webcam hergestellt werden. Fehlercode 80072efd.
Versuche ich das Verbindungsproblem zu reparieren (mein PC ist aber definitiv online...), gibt es folgende Meldung: Verbindungsproblem mit Dienst fehlgeschlagen. Die Ursache können ungültige Poxy- und Firewalleinstellungen sein.

Kann mir jemand sagen, wie ich das Problem beheben kann?

Vielen herzlichen Dank!