Kein Zugriff mehr auf mein Konto

Diskutiere Kein Zugriff mehr auf mein Konto im Outlook.com Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo liebe Community, ich habe ein wirklich großes Problem mit dem ich mich aktuell beschäftige. Wie man am Titel sehr unschwer erkennen kann...
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Hallo liebe Community,


ich habe ein wirklich großes Problem mit dem ich mich aktuell beschäftige. Wie man am Titel sehr unschwer erkennen kann habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Microsoft Konto obwohl ich mein Kennwort richtig eingebe.


Das Wiederherstellungsformular habe ich bereits schon etliche male ausgefüllt, jedoch ohne erfolg. Die Telefonnummer die ich bei der Erstellung meines Accounts angegeben habe ish nicht mehr Aktiv. Ich würde dem Support gerne eine E-Mail schreiben und kein Formular ausfüllen da ich andere Informationen über den Account angeben möchte der mich als eindeutiger Eigentümer verifizieren kann.

Zudem habe ich 2 Spiele im Store aktiviert, die Codes besitze ich immer noch, diese würde ich gerne auch angeben da das im Formular leider nicht möglich ist.


Ich habe schon fleißig im Forum gestöbert und bin auf folgenden link gestoßen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email


dieser ist aber jedoch auch keine Hilfe da ich hier keine direkte E-Mail an Microsoft schreiben kann sondern wieder ein Formular ausfüllen muss.



Wäre für jede Hilfe wirklich sehr dankbar da ich wieder mein Microsoft Konto wie gewohnt verwenden möchte :)
 
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Kein Zugriff mehr auf mein Konto

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