Kein Zugriff auf Shared Mailbox via OWA

Diskutiere Kein Zugriff auf Shared Mailbox via OWA im Office Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo liebe Community, ich habe mehrere Shared Mailbox eingerichtet und User darauf mit Vollzugriff berechtigt. Die Postfächer werden in...
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Hallo liebe Community,

ich habe mehrere Shared Mailbox eingerichtet und User darauf mit Vollzugriff berechtigt.
Die Postfächer werden in Outlook 2016 auch fehlerfrei automatisch eingebunden und funktionieren dort reibungsfrei.

Seit einigen Tagen habe ich jedoch das Problem, dass wenn man versucht via OWA auf die Postfächer zuzugreifen, sei es im eigenen OWA das Postfach einzubinden oder aber es über das Bild und "weiteres Postfach öffnen" wird einem der Zugriff mit der folgenden Begründung verweigert:

Da hat etwas nicht geklappt.
Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuchen Sie es später noch mal.

client-request-id: 7268C1A70F824E5DB8C7FCE4854461C1_1482494549560 X-OWA-Error: SDServerErr;Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.NonExistentMailboxException X-OWA-Version: 15.1.789.20 X-FEServer: DB6PR0601CA0043 X-BEServer: DB6PR0402MB2758.eurprd04.prod.outlook.com Date: 23.12.2016 12:02:28
Der Fehler trat automatisch auf ohne dass etwas an den Einstellungen der Mailboxen verändert wurde. Es wurde lediglich ein IMAP Zugriff auf die Postfächer eingerichtet. Aber das dürfte ja eigentlich die Berechtigungen nicht so komisch verbiegen.

Ich habe die Berechtigungen schon einmal entzogen und neu berechtigt. Keine Hilfe. Bei anderen Postfächern wiederum funktioniert es fehlerfrei. Die betroffenen Postfächer löschen und neu erstellen ist keine Alternative mehr, da diese bereits produktive Emails enthalten.

Hat jemand ein vergleichbares Problem und eine Idee, wie ich dieses Problem lösen könnte?

Plan: Alle Anwender haben Office 365 E3-Pläne. Daran wurde nichts verändert.

Freue mich auf Antwort.

Beste Grüße,
Sebastian
 
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